Ipinapaliwanag ng artikulong ito ang mga hakbang sa pag-troubleshoot para muling gumana ang FaceTime.
Bakit Maaaring Hindi Gumagana ang FaceTime
Mayroong ilang karaniwang dahilan kung bakit maaaring hindi gumagana ang FaceTime para sa iyo:
- Naka-disable ang FaceTime
- Ang taong tinatawagan mo ay walang FaceTime
- Kailangan mong magdagdag ng numero ng telepono o email address
- Mga problema sa iyong koneksyon sa network
- Hindi sinusuportahan ng iyong carrier ang FaceTime
Tiyaking nakakonekta nang maayos ang device na iyong ginagamit. Kung gayon, lumipat sa mga hakbang sa ibaba.
ano ang ibig sabihin ng iyong snap score
Paano Ayusin ang Mga Karaniwang Isyu sa FaceTime
Kung ang problemang kinakaharap mo ay ang icon ng FaceTime ay hindi umiilaw upang magamit mo ito, hindi lalabas bilang isang opsyon sa lahat kapag tumawag ka, o hindi ka makakatanggap ng mga tawag, ang mga isyung ito ay maaaring ang salarin:
-
Tiyaking naka-on ang FaceTime. Upang suriin, buksan ang Mga setting app, mag-scroll pababa sa FaceTime , at ilipat ang FaceTime slider sa on/green.
-
Tingnan kung may FaceTime ang taong tinatawagan mo. Ang taong tinatawagan mo ay kailangang magkaroon ng FaceTime na available at i-set up sa kanilang device para makipag-video chat sa iyo gamit ito. Kailangan nila ng iPhone 4 o mas mataas, isang ika-4 na henerasyong iPod touch o mas bago, isang iPad 2 o mas bago, isang modernong Mac, o isang Android/Windows device na may web browser. Ang lahat ng device na iyon ay dapat may camera na nakaharap sa user, na kinakailangan para makita ka ng taong tinatawagan mo.
Ang mga gumagamit ng Android at Windows ay maaaring sumali sa mga tawag sa FaceTime ngunit hindi simulan ang mga ito. Narito kung paano gawin ang link ng FaceTime upang ibahagi sa mga hindi Apple device , at narito kung paano sumali sa isang tawag sa FaceTime mula sa Android o Windows . Ang huling artikulo ay hindi partikular na binanggit ang Windows, ngunit pareho itong gumagana dahil ito ay nakabatay sa browser.
-
Tiyaking nagdagdag ka ng numero ng telepono o email address. Kailangan mong gumamit ng numero ng telepono o email address sa FaceTime para makontak ka ng mga tao. Ginagawa mo ito kapag na-set up mo ang iyong device, ngunit kung tatanggalin o aalisin ng check ang impormasyong ito, maaari itong magdulot ng mga problema. Pumunta sa Mga setting > FaceTime at tiyaking mayroon kang numero ng telepono, email address, o pareho. Tumingin sa Maaari kang Maabot ng FaceTime Sa seksyon. Kung hindi, idagdag ang mga ito.
-
Suriin ang iyong koneksyon sa network. Kung wala sa Wi-Fi o cellular network ang iyong device, hindi mo magagamit ang FaceTime. Kaya, tiyaking wala ka sa Airplane Mode at nakakonekta sa Wi-Fi o isang cellular network.
-
Nag-block ka ba ng user? Kung hindi mo ma-FaceTime ang isang tao o hindi mo matanggap ang kanilang mga tawag, maaaring na-block mo sila (o vice versa). Suriin sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga setting > FaceTime > Mga Naka-block na Contact . Makakakita ka ng listahan ng sinumang na-block mo ang mga tawag. Kung nandoon ang taong gusto mong i-FaceTime, alisin siya sa iyong Naka-block na listahan (sa pamamagitan ng pag-swipe pakaliwa at pag-tap I-unblock ), at magiging handa kang makipag-chat.
-
Kumpirmahin na sinusuportahan ito ng iyong carrier. Kung sinusubukan mong tumawag sa FaceTime sa pamamagitan ng cellular (sa halip na Wi-Fi), kailangang suportahan ng kumpanya ng iyong telepono ang FaceTime. Halos lahat ng kumpanya ng telepono na nagbebenta ng iPhone ay sumusuporta dito, ngunit ito ay isang mabilis na pagsusuri. Tingnan ang website ng Apple upang makita kung ang iyong carrier ay nasa listahan .
-
Nawawala ba ang FaceTime app? Kung ang FaceTime ay ganap na nawawala sa iyong device, maaaring ang app ay na-off gamit ang Mga Paghihigpit sa Nilalaman . Para tingnan kung naka-block ito, pumunta sa Mga setting > Heneral > Oras ng palabas > Nilalaman at Privacy Mga paghihigpit . Kung naka-on ang Mga Paghihigpit, kakailanganin mong ilagay ang iyong passcode. Tumingin sa Pinapayagan ang Apps seksyon para sa FaceTime o Camera mga opsyon (i-off din ng pag-off ng Camera ang FaceTime). Kung ang isang paghihigpit ay naka-on para sa alinman sa isa, i-off ito sa pamamagitan ng paglipat ng slider sa puti/off.
Maaaring nawawala rin ang FaceTime app dahil natanggal ito. Kung ganoon, maaari mong muling i-download ang FaceTime nang libre mula sa App Store .
Kung natutugunan ng iyong device ang lahat ng kinakailangan at wala sa mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito ang makakatulong, maaari mong gawin makipag-ugnayan sa Apple para sa suporta ng eksperto .
Pag-troubleshoot ng Mga Isyu sa FaceTime na Kinasasangkutan ng Mga User ng Android
Ang mga gumagamit ng Android ay maaaring sumali sa mga tawag sa FaceTime sa pamamagitan ng pagsunod sa isang link na ginawa ng isang user ng Apple. Magbubukas ang FaceTime sa iyong Chrome browser. Kung mayroon kang mga isyu sa paggamit ng Facetime sa iyong Android, subukan ang mga solusyong ito.
-
I-restart ang iyong Android . Maaaring malutas ng pag-restart ang anumang pansamantalang aberya.
Ang start menu ay hindi magbubukas manalo ng 10
-
I-update ang Android . Maaaring may nawawala kang mahalagang pag-update ng software.
-
Payagan ang Chrome microphone at access sa camera. Suriin ang iyong mga pahintulot sa Android app upang matiyak na maa-access ng Chrome ang iyong camera at mikropono.
-
Isara ang lahat ng Android app . Ang isa pang app ay maaaring nakakasagabal sa Chrome.
-
Suriin ang iyong koneksyon sa network. Dapat ay konektado ka sa Wi-Fi o sa iyong cellular network. Tiyaking wala sa Airplane Mode ang iyong device.
- Bakit hindi gumagana ang FaceTime Audio?
Kung Hindi gumagana ang FaceTime Audio , tingnan kung gumagana nang tama ang iyong mikropono, pagkatapos ay tingnan ang iyong koneksyon sa Wi-Fi o mobile data. Kung nagkakaproblema ka pa rin, mag-download at mag-install ng mga bagong update sa iOS.
- Paano ko aayusin ang isang itim na screen sa FaceTime?
Upang ayusin ang isang itim na screen sa FaceTime , tingnan kung hindi mo sinasadyang pumili ng isang audio-only na tawag. Tiyaking napili ang tamang camera. Kung mayroon ka pa ring mga problema, i-restart ang device, isara ang iba pang apps, tingnan ang iyong koneksyon sa internet, at i-update ang iyong OS.
- Bakit hindi gumagana ang aking AirPods sa FaceTime?
Iyong Maaaring hindi gumagana ang AirPods sa FaceTime sa iba't ibang dahilan. Upang i-troubleshoot, i-toggle Bluetooth off at on sa iyong device at idiskonekta ang iba pang mga Bluetooth device. Susunod, kalimutan ang iyong AirPod, pagkatapos ay muling ikonekta ang mga ito sa iyong device. Kung nabigo ang lahat, i-factory reset ang iyong AirPods.