Ang Netflix ay isa sa pinakatanyag na serbisyo sa streaming para sa mga premium na pelikula at palabas sa telebisyon, na nag-aalok ng libu-libong oras na halaga ng nilalaman sa iyong mga kamay. Siyempre, hindi ito isang perpektong serbisyo. Habang ang Netflix ay mahusay para sa isang Biyernes ng gabi sa o kung kailan mo hinahangad na pumatay ng oras, palaging may tiyak na ilang mga problema sa Netflix na ipagsasaalang-alang mo na humiling ng isang refund.
Ang mga outages ay ang malaki-ang Netflix ay hindi immune sa kanila, at ang isang outage sa isang katapusan ng linggo o linggo ng gabi ay maaaring talagang sirain ang iyong mga plano para sa gabi. Kaya, nagbibigay ba ang Netflix ng mga refund? Ito ba ay nagkakahalaga ng pagtatanong, o mahahanap mo ba ang iyong sarili na nag-aaksaya ng oras? Basahin mo pa upang malaman.
Pagkuha ng Karamihan para sa iyong Pera
Sa kasamaang palad, pagkatapos tingnan ang mga tuntunin sa serbisyo ng subscription ng Netflix, naging malinaw na hindi bibigyan ka ng refund ng Netflix. Ang pinakamahusay na magagawa mo ay kanselahin ang iyong serbisyo, na magbibigay-daan sa iyo upang magamit ang Netflix hanggang sa matapos ang iyong panahon ng pagsingil. Narito kung ano Ang tunay na Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Netflix kailangang sabihin:
3.3. Pawalang-bisa. Maaari mong kanselahin ang iyong pagiging kasapi sa Netflix anumang oras, at magpapatuloy kang magkaroon ng access sa serbisyo ng Netflix sa pagtatapos ng iyong buwanang panahon ng pagsingil. Sa lawak na pinahihintulutan ng naaangkop na batas, ang mga pagbabayad ay hindi mare-refund at hindi kami nagbibigay ng mga pag-refund o kredito para sa anumang bahagyang buwan na mga panahon ng pagiging miyembro o hindi nabuong nilalaman ng Netflix.
Hindi ka panghinaan ng loob, ngunit kung nakakita ka ng maraming singil, mga singil pagkatapos mong kanselahin ang iyong account, makipag-ugnay Suporta ng Netflix upang higit nilang maimbestigahan ang mga singil.
Saan nagmula ang mga Dagdag na Pagsingil?
Bago makipag-ugnay sa suporta para sa mga pagsingil na alam mong hindi lehitimo, hihilingin sa iyo ng Netflix na isaalang-alang ang ilang mga bagay:
- Pahintulot: Kapag nag-sign up ka para sa libreng pagsubok ng Netflix, pahihintulutan nila ang iyong card para sa dami ng iyong subscription (ito ay karaniwang karaniwan at medyo hindi nakakapinsala na ipagpalagay na mayroon kang cash upang masakop ito sa iyong account). Kung nag-sign up ka para sa libreng pagsubok at nakakita ng singil, huwag mag-alala. Mawala ang singil sa loob ng ilang araw.
- Maramihang Mga Account : Kung mayroon kang higit sa isang Netflix account (nag-sign up ka gamit ang maraming mga email address) maaari kang makakita ng mga karagdagang singil. Ang pinakamahusay na paraan upang siyasatin ito ay upang pumunta sa iyong mga email account at gamitin ang search bar upang makahanap ng anumang mga komunikasyon sa Netflix.
- I-restart ang Iyong Account: Susuriin ng Netflix upang makita kung hindi sinasadyang na-restart mo ang iyong account.
- Petsa ng pagkansela: Kung kinansela mo ang iyong account, ngunit nasingil ka pa rin para sa subscription, isaalang-alang ang katotohanang maaaring nakansela ka sa simula ng iyong ikot ng singil. Maaari itong tumagal ng ilang araw bago lumabas ang singil.
Kung wala sa mga nakalista sa itaas na mga sitwasyon ang nalalapat sa iyo, makipag-ugnay sa Netflix para sa higit pang suporta.
Paano kanselahin ang Netflix
Kung hindi na ginagawa ito ng Netflix para sa iyo, madaling kanselahin at lumipat sa iba pa. Ang Netflix ay isa sa ilang mga kumpanya na talagang ginagawang simple upang makontrol at kanselahin ang iyong account at hindi itago ito sa loob ng iyong pahina ng account.
- Mag-log sa iyong Netflix account.
- Mag-navigate sa iyong pahina ng Account gamit ang iyong icon sa kanang bahagi sa itaas.
- Piliin ang button na Kanselahin ang Pagsapi sa ilalim ng Pagsapi at Pagsingil.
- Piliin ang kahon ng asul na Tapusin ang Pagkansela sa susunod na pahina.
Ayan yun.
kung paano baguhin ang aking edad sa tiktok
Kung hindi mo makita ang pindutang 'Kanselahin ang Pagsapi' sa iyong pahina ng account, maaaring nakuha mo ang iyong Netflix account sa pamamagitan ng isa pang serbisyo. Maaaring iyon ay iTunes, Google Play, o iba pa. Dapat mong tingnan ang iyong bank statement o iba pang mga serbisyo sa subscription na ginagamit mo upang makita kung saan ka nagbabayad para sa Netflix. Kakailanganin mong gamitin ang lokal na account na iyon upang kanselahin ito.
Sinisingil ako ng Netflix pagkatapos ng libreng pagsubok
Ano ang mangyayari kung sisingilin ka kapag natapos ang libreng pagsubok? Maaari ka bang makakuha ng isang refund pagkatapos? Ang sagot ay hindi. Nasa sa iyo ang kanselahin ang iyong pagiging miyembro bago ang pagtatapos ng libreng pagsubok kung hindi mo nais na magbayad. Mayroon kang 30 araw na libreng-nilalaman upang masiyahan bago magbayad ng isang libu-libo at nasa iyo na magtakda ng isang paalala o kung hindi man ay alalahanin na kanselahin bago matapos ang oras na iyon.
Sinisingil ako ng Netflix Pagkatapos kong Kanselahin
Ang Netflix ay mabuti ngunit hindi makapangyarihan sa lahat. Mga pagkakamali na nangyayari at mula sa nakita ko, ang kumpanya ay medyo mahusay sa pagwawasto ng mga bagay. Bago mo makipag-ugnay sa kanila upang malunasan ang iyong sitwasyon, nakakatulong itong makolekta ang lahat ng mga katotohanan at ipakita ang iyong kaso nang sabay-sabay. Kung nakakakita ka ng mga pagsingil pagkatapos ng pagkansela, tiyaking nakansela nang maayos ang iyong account. Siguraduhing walang ibang nag-login at tatanggalin mo ang iyong (mga) card bilang pagbabayad.
Kung nakakakita ka ng mga pagsingil sa iyong Netflix account sa panahon ng iyong libreng pagsubok, mas malamang na isang tseke sa pagpapahintulot sa halip na singilin. Gumagawa ang Netflix ng isang singil sa pagsubok upang matiyak na ang pamamaraan ng pagbabayad ay lehitimo. Tinitiyak nitong makukuha nila ang kanilang pera pagdating ng oras. Maaari itong magmukhang singil ngunit hindi. Suriin bago ka makipag-ugnay sa Netflix dahil maaari itong makatipid sa iyo ng maraming oras!
Nakikipag-ugnay sa Netflix
Muli, hindi katulad ng ibang mga serbisyo, ginagawang madali ng Netflix na makipag-ugnay sa kanila. Mayroon pa silang isang toll-free na numero na maaari mong tawagan sa kanila. Ito ay 888-638-3549 mula sa loob ng US. Maaari mo ring live na chat gamit ang link na ito . Depende sa oras ng araw, malamang na maghintay hanggang makarating sa iyo ang isang ahente. Tila sa average sa paligid ng 10-12 minuto maghintay ng oras para sa normal na oras. Nagpapatakbo ang serbisyo sa customer ng Netflix nang 24/7 kaya dapat palagi kang makakapagpigil sa isang tao anumang oras.
Hindi nagbibigay ng Netflix ang mga pag-refund sa karamihan ng mga sitwasyon. Walang serbisyo sa subscription na alam ko. Magbabayad ka para sa panahon, panatilihin ang pag-access para sa panahong iyon at pagkatapos ay hindi na magbayad. Kapag natapos na ang panahon ng pagsingil, nawalan ka ng access. Ito ay isang simpleng system at habang maaaring hindi ito nag-aalok ng mga pag-refund, mukhang makatarungan ito.
Kung nakalimutan mong kanselahin ang iyong pagiging miyembro o makaranas ng kawalan ng kakayahan upang masiyahan sa serbisyo, malamang na hindi ka makakakuha ng isang refund. Kung ang iyong Netflix account ay na-hack maaaring may mga pagpipilian para sa mga refund na gumagamit ng parehong mga pagpipilian sa suporta na nakalista sa itaas.
