Maaaring mga rebolusyonaryong tool ang mga smartphone, ngunit hindi sila perpekto. Tulad ng anumang computer, ang mga smartphone—tulad ng iyong Galaxy S7 o S7 edge—ay kadalasang nakakaranas ng mga bug o iba pang isyu na maaaring magdulot ng mga problema sa iyong pang-araw-araw na paggamit. Isa sa mga pinakamahirap na problema: kakulangan ng serbisyo mula sa iyong telepono patungo sa iyong carrier. Kung walang serbisyo, hindi ka makakakonekta sa internet, makakapagpadala ng mga text message, makakatawag sa telepono, o makakagamit ng telepono sa kabuuan nito. Para sa mga malinaw na kadahilanan, ito ay isang problema—ano ang silbi ng isang telepono na walang serbisyo?
Ang magandang balita: medyo madaling matukoy ang sanhi ng kakulangan ng serbisyo sa iyong S7 o S7 edge kung alam mo kung ano ang iyong hinahanap, at ang mga solusyon ay madaling ipatupad at subukan. Sa aming gabay, mai-back up at gagana ang iyong telepono. Kaya, nang walang karagdagang abala, tingnan natin kung paano ayusin ang iyong mga isyu sa koneksyon sa iyong Galaxy S7.
Alisin ang SIM card at I-reboot ang Telepono
Ito ay isang cliché, ngunit ang unang hakbang kapag nakakaranas ka ng mga problema sa iyong telepono ay dapat palaging pareho: i-reboot ang device. Bagama't medyo biro ito sa komunidad ng tech—Sinubukan mo bang i-off at i-on muli?—makakatulong ang pag-reboot ng anumang device na nakakaranas ng mga isyu o pagkaantala sa pang-araw-araw na paggamit. Kapag na-reboot mo ang iyong device, iki-clear ang iyong RAM cache, at maaaring bumalik sa normal na function nito ang isang app na hindi gumagana. Kaya't kung ang iyong device ay nagkakaproblema sa usability o connectivity, ang pag-reboot ng device ay isa sa pinakasimple at pinakamabilis na pag-aayos para sa iyong device.
icon ng desktop ng facebook para sa windows 7
Kahit na karaniwan mong magagamit ang reboot function na kasama sa iyong Galaxy S7, upang makatulong na ayusin ang iyong mga problema sa serbisyo, dapat mong ganap na patayin ang telepono. Pagkatapos na i-off ang telepono, gamitin ang iyong SIM tool (o isang maliit na paperclip) upang makapasok sa slot ng SIM ng iyong telepono. Kapag nabuksan mo na ang SIM slot, alisin ang iyong SIM card. Tiyaking walang kapansin-pansing pinsala o alikabok sa SIM card, at muling ipasok ang card nang maayos. Isara ang tray ng SIM, at i-on muli ang iyong telepono. Sa ilang sitwasyon, maaaring ito lang ang kailangan para ikonekta muli ang iyong telepono sa carrier mo. Siyempre, kung nakakaranas ka pa rin ng mga pagkaantala sa iyong serbisyo, ipagpatuloy ang pagsubaybay sa gabay sa ibaba.
Suriin ang Iyong Mapa ng Saklaw
Isa pang mabilis na hakbang: kung nasa hindi pamilyar na lugar ka, o lumipat ka kamakailan sa bagong address o bagong apartment building, tingnan ang coverage map ng carrier mo sa kanilang website, o sa pamamagitan ng paghahanap sa pangalan ng carrier mo at sa term na coverage map . Tiyaking wala ka sa isang lugar na hindi maganda o hindi sakop ng iyong carrier. Ang mapa ng iyong carrier ay dapat magpakita ng ilang iba't ibang mga zone, kabilang ang 4G (o LTE) na serbisyo, 3G (GSM o CDMA, depende sa carrier) na serbisyo, o kahit na 2G (minsan ay tinatawag na 1X, sa Verizon) na saklaw na mga lugar. Gayundin, kung lumipat ka sa isang gusali ng apartment, ang ilang mga layout ng gusali o pader ay maaaring magdulot ng mga isyu sa pagtanggap sa ilang partikular na telepono, kabilang ang iyong Galaxy S7. Kung nagkakaroon ka lang ng mga problema sa reception sa loob ng iyong apartment, suriin sa iyong carrier upang makita kung nag-aalok sila ng mga signal booster para sa iyong gusali.
Suriin din upang makita kung ang iyong carrier ay kasalukuyang nakakaranas ng pagkawala ng serbisyo sa iyong lugar. Kahit na bihira, ang mga ito ay nangyayari paminsan-minsan. Bagama't karaniwan ang maliit na bilang ng mga ulat sa outage, kung dumarami ang daan-daang ulat ng outage sa iyong lugar, maaaring offline ang iyong network sa ngayon. Maaari mong tingnan ang mga pagkawala ng carrier para sa bawat isa sa apat na malalaking carrier dito:
Suriin ang Iyong Mga Setting ng Network
Okay, na may ilang kinakailangang hakbang sa pag-alis, sumisid tayo sa menu ng mga setting ng iyong S7. Magsisimula kami sa pamamagitan ng pagsuri sa ilan sa iyong mga network setting, para lang matiyak na maayos ang lahat. Tulad ng karamihan sa mga hakbang sa gabay na ito, ang mga tamang setting para sa iyong device ay magdedepende sa iyong carrier, kaya kung hindi ka sigurado sa mga tamang setting para sa serbisyo ng iyong network, ang isang mabilis na paghahanap sa Google ay dapat mag-clear ng mga bagay-bagay.
Magsimula sa pamamagitan ng pagbubukas ng iyong menu ng mga setting. Sa view ng karaniwang mga setting, piliin ang Mga Mobile Network sa ilalim ng Wireless at Mga Network. Kung ginagamit mo ang pinasimpleng view, piliin ang Mga Koneksyon, na sinusundan ng Mga Mobile Network. Kapag nasa menu ka na ng Mga Mobile Network, i-tap ang iyong setting ng Network mode. Magpapakita ito ng listahan ng iba't ibang network mode ng iyong telepono kung saan maaaring itakda ang iyong telepono. Ang mga available na opsyon ay higit na nakadepende sa iyong network, ngunit sinubukan ko ang aking makakaya upang tipunin ang mga sumusunod na opsyon para sa apat na pangunahing carrier ng US sa ibaba:
- Verizon : Global (ginustong), LTE/CDMA (alternate), LTE/GSM/UMTS (backup)
- T-Mobile: LTE/3G/2G (ginustong), 3G/2G (alternate), 3G lang, 2G lang
- Sprint: Awtomatiko (ginustong), LTE/CDMA (halili), GSM/UMTS (backup)
- AT&T: (naka-disable ang opsyon bilang default)
Kaya oo, kung ang iyong telepono ay nasa AT&T at hindi isang naka-unlock na modelo ng S7 o S7 edge, hindi mo mababago ang iyong mga setting ng network. Para sa Verizon at Sprint, gugustuhin mong iwanan ang setting sa Global o Automatic, ngunit sulit na suriin ang iba pang dalawang mode upang makita kung makakakuha ka ng signal sa isang hiwalay na banda. Ang mga setting ng GSM para sa mga teleponong ito ay maaaring maging sanhi ng paglalapat ng mga singil sa roaming. Sa wakas, para sa T-Mobile, gugustuhin mong iwanan ang setting sa LTE/3G/2G bilang default, ngunit muli, sulit na subukan ang lahat ng apat na opsyon upang makita kung makakakuha ka ng variant na gagana sa iyong device.
May isa pang opsyon na gusto mong tingnan sa loob ng menu ng mga setting ng Mga Mobile Network: Mga Pangalan ng Access Point. Ang iyong mga setting ng APN ay dapat na na-preset ng iyong carrier, ngunit kung ikaw ay nasa T-Mobile o AT&T at dinala mo ang iyong S7 o S7 edge mula sa ibang carrier, o gumagamit ka ng naka-unlock na modelo, gugustuhin mong tiyaking maipasok mo ang tamang mga setting ng APN sa iyong device; mahahanap mo ang mga setting na ito sa site ng suporta ng iyong carrier. Hindi pinapayagan ng Verizon at Sprint ang kanilang mga device na i-edit ang APN, kaya kailangan mong laktawan ang hakbang na ito kung ang iyong telepono ay nasa mga carrier na iyon.
Suriin ang Iyong Mga Setting ng Pagtawag sa WiFi
Narito ang isang mahalagang solusyon na maaaring gusto mong suriin, lalo na kung ikaw ay nasa T-Mobile. Ang mga mas bagong telepono tulad ng S7 at S7 edge ay nagbibigay-daan sa mga user na tumawag sa mga WiFi network kumpara sa kanilang mga carrier. Makakatulong ito kapag ang iyong network ay nakaranas ng pagbagal o na-overload, o, tulad ng isinulat namin sa itaas, nakatira ka sa isang gusali ng apartment na may mahinang pagtanggap. Sa kasamaang palad, ang ilang mga Galaxy S7 ay nakaranas ng pagkawala ng serbisyo kapag pinagana ang pagtawag sa WiFi.
Kaya, sumisid muli sa iyong menu ng mga setting. Sa kasamaang palad, ang paghahanap ng iyong mga setting ng pagtawag sa WiFi ay depende sa kung saan itinago ng iyong carrier ang menu. Sa aking S7 na may tatak ng Verizon, ang setting ay matatagpuan sa Advanced na Pagtawag, sa ilalim ng kategoryang Wireless at Networks. Para sa isang carrier tulad ng T-Mobile—kung saan ang karamihan sa mga user ay nag-ulat na nakakaranas ng mga isyu sa serbisyo na nauugnay sa pagtawag sa WiFi—makikita mo ang setting sa ilalim ng Mga Koneksyon, na sinusundan ng Higit pang mga setting ng koneksyon. Kung nahihirapan kang hanapin ang setting ng pagtawag sa WiFi, tingnan ang website ng suporta ng iyong carrier, o gamitin ang function ng paghahanap ng Mga Setting upang mahanap ang pagtawag sa WiFi.
Kapag nahanap mo na ang opsyon, ang susunod mong hakbang ay depende sa iyong carrier. Ang ilang mga carrier, tulad ng Verizon, ay pinananatiling naka-on-o-off ang kanilang mga setting, at gumagamit lang ng WiFi para sa kanilang mga tawag kapag walang available na mobile network. Ang ilang carrier—partikular ang T-Mobile—ay may maraming setting para sa kanilang pagtawag sa WiFi. Kung gumagamit ka ng T-Mobile, o marami kang setting para sa iyong pagtawag sa WiFi, gugustuhin mong tiyaking hindi mo pinagana ang Huwag Gumamit ng Mga Cellular Network para sa iyong mga tawag. Kung mayroon ka, maaaring nakakaranas ka ng cellular outage kapag hindi nakakonekta sa WiFi. Gusto mong piliin ang Cellular Network Preferred o WiFi Preferred.
Kung wala kang mga opsyong ito, ngunit pinagana mo ang pagtawag sa WiFi, subukang i-disable ang functionality sa iyong telepono nang buo upang makita kung babalik ang iyong serbisyo sa mobile.
kung ano ang IP gawin ako gamitin para sa aking minecraft server
I-reset ang Iyong Mga Setting ng Network
Kapag nasubukan mo na ang mga opsyon sa itaas, oras na para simulan ang pag-reset at pag-clear sa mga setting at function ng iyong device. Ang unang pag-reset ay madali lang: buksan ang iyong menu ng mga setting at hanapin ang opsyong I-backup at I-reset malapit sa ibaba ng iyong listahan ng mga setting. Kung tinitingnan mo ang iyong mga setting sa pinasimpleng mode, makikita mo ang opsyong ito sa pamamagitan ng pagpili sa Pangkalahatang pamamahala, na sinusundan ng I-reset. Makakakita ka ng tatlong opsyon sa pag-reset sa menu na ito: I-reset ang Mga Setting, I-reset ang Mga Setting ng Network, at I-reset ang Factory Data. Marahil ay nahulaan mo na, ngunit gagamitin namin ang pangalawang opsyon: I-reset ang Mga Setting ng Network. Ire-reset nito ang iyong mga koneksyon sa WiFi, Bluetooth, at mobile data pabalik sa kanilang mga default na pinagana ng carrier. Kung binago ang mga setting ng iyong network, alinman sa error ng user o isang rogue na application, ire-reset ng opsyong ito ang mga kakayahan sa network ng iyong telepono sa stock. Tandaan na ang iyong mga setting at device ng WiFi at Bluetooth ay mawawala, kaya kailangan mong ipasok muli ang iyong mga password at ayusin ang iyong mga device pabalik sa iyong telepono kapag tapos na ang pag-reset.
Pagkatapos makumpleto ang pag-reset, tingnan kung nakakuha na muli ng koneksyon ang iyong device sa iyong mobile network. Kung hindi, ipagpatuloy ang aming listahan ng mga pag-reset sa ibaba.
I-clear ang Iyong Cache Partition
Susunod sa aming listahan ng mga pag-reset: pag-clear sa cache partition ng iyong S7. Sa kabuuan, ito ay isang medyo teknikal na pamamaraan. Kung hindi mo pa na-wipe ang cache partition ng iyong telepono, magpatuloy nang may pag-iingat at sundin nang mabuti ang gabay na ito. Ang pagpupunas sa cache partition ng iyong S7 ay hindi magbubura ng anumang data ng user o mga application mula sa iyong device. Sa halip, ang iyong cache partition ay nagtataglay ng anumang pansamantalang data na na-save ng mga application at software sa iyong telepono, na nagpapahintulot sa iyong telepono na mag-load ng data ng app nang mas mabilis. Sa kasamaang palad, kung minsan ang impormasyong ito ay maaaring humantong sa mga problema o isyu sa iyong telepono kung may mali sa iyong cache. Ang pag-clear sa cache partition ay dapat ayusin ang anumang maliliit na isyu sa kakayahang magamit o koneksyon ng iyong device.
Magsimula sa pamamagitan ng pag-off nang tuluyan sa iyong telepono. Kapag naka-off ang device, pindutin nang matagal ang Home key, ang Power key, at ang Volume Up key. Kapag lumabas na ang mga salitang Recovery Booting sa itaas ng iyong screen, maaari mong bitawan ang mga button na ito. Isang asul na screen na nagbabasa sa Pag-install ng System Update nang hanggang tatlumpung segundo; ang display ay mag-aalerto sa iyo na ang pag-update ng system ay nabigo. Ito ay normal, kaya huwag i-stress. Hayaang umupo ang telepono para sa isa pang ilang segundo, at ang display ay lilipat sa isang itim na background na may dilaw, asul, at puting teksto dito. Sa itaas ng iyong screen, lalabas ang mga salitang Android Recovery; matagumpay kang na-boot sa recovery mode sa Android. Gamit ang mga volume key upang ilipat ang iyong selector pataas at pababa, ilipat pababa sa Wipe Cache Partition sa menu. Sa larawan sa itaas, ito aysa ibabaang naka-highlight na asul na linya—huwag piliin ang opsyong iyon maliban kung gusto mong i-wipe ang iyong buong telepono. Kapag na-highlight mo na ang Wipe Cache Partition, pindutin ang Power key upang piliin ang opsyon, pagkatapos ay gamitin ang Volume key upang i-highlight ang Oo at ang Power key muli upang kumpirmahin. Sisimulan ng iyong telepono na punasan ang cache partition, na tatagal ng ilang sandali. Hawakan nang mahigpit habang nagpapatuloy ang proseso. Kapag kumpleto na ito, piliin ang I-reboot ang device ngayon kung hindi pa ito napili at pindutin ang iyong Power key upang kumpirmahin. Sa sandaling mag-reboot ang iyong telepono, tingnan ang iyong device upang makita kung muli kang nakagawa ng koneksyon sa iyong mobile network. Kung hindi, oras na para magpatuloy sa aming pangwakas, pinakamarahas na hakbang.
I-factory reset ang Iyong Telepono
Tulad ng karamihan sa pag-troubleshoot, ang huling hakbang sa pag-aayos ng iyong device ay kadalasang nagsasangkot ng buong factory data reset ng iyong telepono. Bagama't hindi ito isang nakakatuwang proseso sa anumang paraan, isa rin itong karaniwang paraan para sa pag-aayos ng mga isyu na nakabatay sa software sa iyong Galaxy S7.
Bago ganap na i-reset ang iyong device, gayunpaman, gugustuhin mong i-back up ang iyong telepono sa cloud, gamit ang isang backup na serbisyo na iyong pinili. Ilang rekomendasyon: Pinakamahusay na gumagana ang Samsung Cloud at Google Drive sa iyong device, ngunit kung interesado kang gumamit ng isang bagay tulad ng Verizon Cloud, gagana rin iyon. Maaari ka ring gumamit ng mga app tulad ng SMS Backup at Restore at Google Photos para i-backup ang iyong mga SMS message, log ng tawag, at mga larawan sa cloud. Maaari ka ring maglipat ng mahahalagang file o impormasyon sa isang SD card na naka-install sa iyong device; hindi na-clear ng mga factory reset ang iyong mga SD card maliban kung titingnan mo ang isang partikular na setting.
Kapag na-back up mo na ang iyong mga file, buksan ang iyong menu ng mga setting at piliin ang I-backup at I-reset, na makikita sa ilalim ng Personal na kategorya sa karaniwang menu ng mga setting at sa ilalim ng Pangkalahatang pamamahala sa pinasimpleng layout. Sa pagkakataong ito, piliin ang pangatlong opsyon sa pag-reset, Pag-reset ng factory data. Magbubukas ito ng menu na nagpapakita ng bawat account na na-sign in mo sa iyong telepono, kasama ng babala na mabubura ang lahat ng nasa device mo. Gaya ng nabanggit sa itaas, hindi mare-reset ang iyong SD card maliban kung pipiliin mong piliin ang opsyong Format ng SD card sa ibaba ng iyong menu; nasa iyo kung gusto mong gawin ito, ngunit hindi ito kinakailangan para sa prosesong ito. Bago piliin ang I-reset ang telepono sa ibaba ng menu na ito, tiyaking nakasaksak o ganap na naka-charge ang iyong telepono. Ang isang factory reset ay maaaring gumamit ng malaking lakas at maaaring tumagal ng higit sa kalahating oras, kaya hindi mo gustong mamatay ang iyong telepono sa panahon ng proseso.
kung paano magdagdag ng mga kaibigan sa amazon
Kapag nakumpirma mo nang nagcha-charge o naka-charge ang iyong device, piliin ang I-reset ang telepono sa ibaba ng iyong scree, at ilagay ang iyong PIN o password para sa pag-verify ng seguridad. Pagkatapos nito, magsisimulang mag-reset ang iyong telepono. Hayaang umupo ang device at kumpletuhin ang proseso; huwag pakialaman ang iyong S7 sa panahong ito. Kapag nakumpleto na ang pag-reset—na, muli, ay maaaring tumagal ng tatlumpung minuto o higit pa—ma-boot ka sa display ng pag-setup ng Android. Kung naibalik ng factory reset ang isang koneksyon sa pagitan ng iyong telepono at ng iyong carrier, dapat kang makakita ng koneksyon ng data sa status bar sa itaas ng iyong display.
Makipag-ugnayan sa Iyong Tagabigay ng Serbisyo
Kung nasubukan mo na ang lahat sa listahang ito at nakakaranas ka pa rin ng mga problema sa koneksyon sa iyong network, gugustuhin mong makipag-ugnayan sa kani-kanilang carrier, alinman sa pamamagitan ng kanilang mga support center o, mas mabuti, sa isang personal na pagpupulong sa isang retail na lokasyon na malapit sa iyo. Maaari kang mangailangan ng bagong SIM card, o isang buong kapalit na device (ipagpalagay na ang iyong S7 ay nasa ilalim pa ng warranty). Maaaring mayroon ding mali sa iyong partikular na account sa pamamagitan ng iyong carrier, kaya makipag-ugnayan sa kanilang mga linya ng suporta upang matiyak na ang iyong account ay nasa magandang katayuan at hindi napigilan ang iyong device. Dahil nasubukan mo na ang bawat posibleng solusyon sa iyong layunin, malaki ang posibilidad na ang problema ay nasa kanilang mga kamay, hindi sa iyo.
***
Ang mga telepono ay hindi perpekto, ngunit ang mga ito ay mahalagang kasangkapan sa iyong pang-araw-araw na buhay. Malinaw, ang pagkawala ng cellular na koneksyon sa pagitan ng iyong device at ng iyong network ay hindi maginhawa o mapanganib pa nga, ngunit sa kabutihang-palad, ang mga problemang ito ay karaniwang naaayos sa pamamagitan ng iyong menu ng mga setting o sa simpleng pasensya. Karaniwan, ang isang problema sa koneksyon sa network ay lalabas sa dulo ng iyong carrier, hindi sa iyong telepono, kaya siguraduhing suriin mo ang katayuan ng iyong carrier at mga linya ng suporta kung nagkakaroon ka ng mga problema sa pagtawag o paggamit ng iyong data. Kahit na nakabatay sa hardware ang problema, kadalasan ay maaaring ayusin o palitan ng iyong network ang iyong device—o ang SIM card—at maibalik ka at mapatakbo nang wala sa oras.
