Dahil ang mga virtual assistant tulad ni Alexa ay napunta sa merkado, hindi kapani-paniwala kung paano makokontrol ng mga tao ang kanilang kapaligiran gamit ang kanilang boses. Gayunpaman, karaniwan para sa mga device na ito na magkaroon ng mga kakaibang isyu na nangangailangan ng agarang atensyon, tulad ng kapag ang iyong Alexa app ay hindi naglo-load ng mga device. Ngunit huwag mag-alala; kaya natin itong ayusin.
Kung ang iyong Alexa app ay hindi naglo-load ng mga device gaya ng nararapat, napunta ka sa tamang lugar. Sa artikulong ito, dadaan kami sa ilang mabilisang pag-aayos para makatulong na maresolba ang isyu para maibalik mo ang iyong Alexa. Magsimula na tayo.
Nawawala ang Alexa App ng Lahat ng Device
Kung hindi naglo-load ng anumang device ang iyong Alexa app, maaari mong subukan ang mga pag-aayos na ito at tingnan kung malulutas nito ang problema.
I-restart ang Alexa App
Ang unang pag-aayos na susubukan kapag ang iyong Alexa app ay hindi naglo-load ng mga device ay i-restart ang app. Dapat ayusin ng mabilisang pag-restart ang anumang pansamantalang problema at sana ay mai-load muli ng app ang iyong mga device. Upang i-restart ang app, isara lang ito, maghintay ng ilang segundo, at buksan itong muli.
Kung hindi malulutas ng pag-restart ng Alexa app ang isyu, subukang i-restart ang iyong telepono. Ang pag-restart ng telepono ay dapat maglabas ng anumang mga prosesong nakabara sa RAM, na nagpapahintulot sa lahat ng mga application na magsimulang muli, kabilang ang Alexa app.
kung paano sasabihin kung na-block ka sa snapchat
I-double-check para sa Aktibong Koneksyon sa Internet
Malinaw man ito, hindi mai-load ni Alexa ang iyong mga device kung wala kang aktibong koneksyon sa internet. Tiyaking gumagana ang iyong Wi-Fi. Kung gumagamit ka ng cellular data, tingnan kung hindi ka pa nauubusan nito.
I-uninstall Pagkatapos I-reinstall ang Alexa App
Kung hindi naresolba ang isyu, malamang na ito ay isang bug sa kasalukuyang bersyon ng app na iyong ginagamit. Samakatuwid, tanggalin ang Alexa app at i-install itong muli. Bilang kahalili, maaari mong i-update ang app at tingnan kung malulutas nito ang isyu.
Nawawala ang Alexa App ng Ilang Device
Kung naglo-load ang Alexa app ng ilang device ngunit hindi ang iba, subukan ang mga pag-aayos na nakalista sa ibaba.
I-restart ang Nawawalang Device
Kung mapapansin mo na ang lahat ng iba pang device ay lumalabas maliban sa isang device, ang problema ay nasa partikular na device na iyon at hindi kay Alexa. Samakatuwid, subukang i-restart ang device na hindi lumalabas at tingnan kung niresolba nito ang isyu.
I-restart ang Alexa App
Kung ang pag-restart ng nawawalang device ay hindi malulutas ang isyu, ang iyong susunod na pinakamahusay na kuha ay i-restart ang Alexa app nang buo. Bilang kahalili, maaari mong i-restart ang iyong telepono at tingnan kung malulutas nito ang problema.
kung paano makakuha ng garageband para sa mga window
Manu-manong Tuklasin ang Mga Device na Pinagana ng Alexa
Ang isa pang solusyon ay subukang tuklasin ang mga device nang manu-mano. Upang gawin ito, sundin ang mga hakbang na ito:
- Sa iyong Alexa app, pumunta sa “Mga Device.”
- I-tap ang icon na plus sa kanang sulok sa itaas ng screen.
- Mula sa mga opsyon, piliin ang “Magdagdag ng Device.”
- Mag-scroll pababa at piliin ang 'Iba pa.'
- Pindutin ang pindutan ng 'Discover Devices'.
- Maglaan ng ilang minuto para muling matuklasan ng Alexa app ang mga device.
- Dapat makita ng Alexa app ang anumang mga device na pinagana ang Alexa, at dapat kang makatanggap ng notification sa bilang ng mga device na natuklasan.
- I-tap ang “NEXT” para kumpletuhin ang setup ng mga device kung hindi mo pa nagagawa.
Gamitin ang Alexa Web Client para Idagdag ang Mga Nawawalang Device
Kung ang pag-aayos sa itaas ay hindi gumana para sa iyo, maaari mong subukang idagdag ang mga device sa iyong Alexa sa pamamagitan ng web client.
- Pumunta sa iyong browser at buksan ang Alexa web client .
- Mag-log in sa portal gamit ang iyong Amazon account. Kung wala kang isang Amazon account, lumikha ng isa upang magpatuloy.
- Sa sidebar menu, piliin ang 'Mga Setting.'
- I-click ang menu na 'Simulan ang Pag-setup'.
- Mula sa mga nakalistang Amazon device, piliin ang device na gusto mong i-set up.
- I-click ang button na “Magpatuloy”.
- I-authenticate ang Alexa device na iyong pinili sa itaas gamit ang iyong mga kredensyal sa pag-log in at pindutin ang 'Magpatuloy' na buton.
- Sundin ang mga tagubilin sa screen upang magpatuloy.
- Ikonekta ang iyong Alexa device sa parehong Wi-Fi network gaya ng iyong computer.
I-disable at Muling Paganahin ang Kakayahan para sa Mga Nawawalang Device
Ang hindi pagpapagana at pagpapagana ng mga kasanayan para sa mga nawawalang device ay maaari ring malutas ang problema. Narito kung paano gawin ang proseso:
- Buksan ang Alexa app.
- Mag-tap sa 'Higit pa' at mag-navigate sa tab na 'Iyong Mga Kasanayan'.
- Hanapin ang kasanayan para sa nawawalang device.
- Mag-click sa pindutang 'I-DISABLE ang SKILL'.
- Paganahin muli ang kasanayan.
Mag-download at Mag-install ng Mga Update para sa Nawawalang Device
Kung hindi pa rin naglo-load ng device ang iyong Alexa, maaaring kulang ang device ng mahahalagang update sa software. Ang mga pag-update ng software ay nilalayong alisin ang mga bug at glitches at suriin ang performance ng device. Samakatuwid, tingnan kung mayroong anumang mga bagong release ng software para sa iyong device. Kung mayroon, siguraduhing i-download ang mga iyon at i-install ang mga ito.
amazona instant na mga paghihigpit sa kard ng video
Kunin ang Iyong Alexa App na Muling Lumiwanag
Ang mga device na hindi naglo-load sa Alexa app ay maaaring maging isang abala, lalo na kung sanay ka sa kaginhawaan ng pagkontrol sa kanila gamit ang iyong boses. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na dapat mong simulan ang pagbabadyet para sa isang bagong Alexa. Sa katunayan, mabilis mong malulutas ang karamihan sa mga isyu sa pamamagitan ng pag-restart ng app o mga device na nawawala sa app. Kung hindi gumana ang mga ito, subukan ang iba pang advanced na pag-aayos sa artikulong ito.
Alin sa mga pag-aayos sa itaas ang nakalutas sa iyong problema? Mangyaring ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.
