Ang Etsy ay ang go-to platform kung nais mong bumili o magbenta ng mga gawa-gawa o panloob na bagay. Maaari mong makita ang lahat ng uri ng mga kagiliw-giliw na item mula sa buong mundo, kaya natural lamang na mayroon kang ilang mga katanungan na nais mong tanungin sa taong nagbebenta sa kanila.
paano i-set up ng isang unturned server
Ang magandang bagay ay ang Etsy ay may sariling sistema ng komunikasyon na gumagana tulad ng isang karaniwang email, ngunit maaari mo lamang makipag-ugnay sa ibang mga miyembro. Kung bago ka sa website at hindi ka pa rin pamilyar sa lahat ng mga tool sa komunikasyon, sasabihin sa iyo ng artikulong ito ang lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa sistema ng pagmemensahe ni Etsy.
Nakikipag-usap sa Mga Customer
Hindi ka maaaring magkaroon ng isang matagumpay na negosyo sa Etsy nang walang matagumpay na komunikasyon. Sa katunayan, hindi ka maaaring magtagumpay sa anumang aktibidad nang walang komunikasyon.
Kapag nag-browse ang ibang mga miyembro sa iyong mga alok, madalas na nais nilang malaman ang higit pa tungkol sa isang item na iyong ibinebenta. Maaari ka nilang tanungin ng mga katanungan sa pamamagitan ng Etsy system ng pag-uusap o email. Mahahanap mo ang iyong mga chat at email sa icon ng Mga pag-uusap sa header bar ng Etsy. Maaari mong itakda ang iyong mga kagustuhan, kaya makakakuha ka ng isang email sa tuwing may nagsisimula ng isang convo sa Etsy. Narito kung paano ito gawin:
- Pumunta sa Etsy webpage.
- Mag-log in at mag-click sa icon ng Mga Pag-uusap.
- I-click ang link ng Mga Kagustuhan sa Abiso
- Mag-click sa checkbox ng Isang taong Nagpadala sa Akin ng isang Convo
- I-click ang I-save.
Ang pakikipag-usap sa mga mamimili sa Etsy ay mas madaling sabihin kaysa tapos na. Kailangan mong magkaroon ng tamang tono at dapat mong malaman kung ano ang sasabihin at kailan. Halimbawa, kung ang iyong mga mensahe ay masyadong maikli, maaaring isipin ng mga mamimili na wala kang pakialam sa kanila. Sa kabilang banda, kung masyadong nakikipag-usap ka, maaari ka nilang makita bilang isang istorbo.
Kung plano mong gamitin ang platform nang madalas, marahil mas mahusay na lumikha ng isang bagong email para sa hangaring iyon lamang. Sa ganoong paraan, malalaman mo na ang lahat ng mga mensahe na nakuha mo ay may kaugnayan sa Etsy. Bibigyan ka namin ng ilang mga kapaki-pakinabang na tip sa kung paano makipag-usap sa mga customer.
Paano Sasagutin ang Mga Katanungan ng Customer
Hindi mahalaga kung gaano karaming mga larawan na may mataas na resolusyon ang na-post mo para sa isang item o kung gaano detalyado ang iyong mga paglalarawan, ang posibilidad na ang ilang mga customer ay magkakaroon ng karagdagang mga katanungan tungkol sa iyong mga produkto. Ang paraan ng pagtugon sa mga katanungang iyon ay may malaking papel sa iyong pangkalahatang tagumpay sa Etsy, kaya't mahalaga na maayos mo ang mga bagay. Narito ang ilang mga pangkalahatang tip upang gabayan ka sa tamang direksyon.
maaari ka bang magbayad ng cash para sa doordash
Sagutin ang Mga kliyente sa loob ng Unang 24 na Oras
Walang may gusto na maghintay para sa mga araw upang makakuha ng isang sagot tungkol sa isang item na nais niyang gumastos ng pera. Ang paggawa ng negosyo sa Etsy ay tulad ng paggawa ng negosyo sa totoong buhay. Kailangan mong maging magalang, at syempre, magbigay ng mga sagot sa lalong madaling panahon. Dapat mong sagutin ang lahat ng mga katanungan sa loob ng unang 24 na oras, o ang ilan sa mga potensyal na mamimili ay maaaring sumuko sa item.
Sa pag-iisip na iyon, kailangan mong balansehin nang mabuti ang iyong mga tugon. Panatilihing simple ang mga bagay hangga't maaari, dahil sa labis na impormasyon ay maaaring malito at ilayo ang mga ito mula sa pagbili. Subukang iparating lamang ang kapaki-pakinabang na impormasyon, ngunit huwag labis na gawin ito.
Salamat sa bawat Customer
Makakatanggap ka ng isang notification sa email sa tuwing bibili ang isang customer ng isang item mula sa iyong Etsy shop. Maaari mong balewalain ito nang buo, ngunit ang pagkilos dito ay maaaring magbunga ng higit pang mga deal sa hinaharap. Dapat kang makipag-ugnay sa bawat mamimili at pasalamatan sila sa pagbili na kanilang nagawa. Kumpirmahing natanggap mo ang bayad at sabihin sa customer kung kailan nila maaasahan na darating ang item.
Ang isang maliit na paggalang ay maaaring makakuha ka ng malayo sa Etsy. Ang pagsasabi ng mga parirala tulad ng salamat at maligayang pagdating sa iyo ay magiging mas maayos ang mga pakikipag-ugnayan ng customer at maaaring dagdagan ang mga pagkakataong bumalik sila.
paano ka bumabagsak ng isang pin sa google map
Paano Makipag-usap sa Mga Bumibili ng Dayuhan
Ang mga gumagamit ng Etsy ay nagmula sa buong mundo, kaya ang isang mahusay na porsyento ng mga ito ay hindi katutubong nagsasalita ng Ingles. Kahit na ang iyong merkado ay nasa US lamang, maaari mong masagasaan ang mga kliyente na may mahinang kasanayan sa Ingles. Kung nasagasaan mo ang mga nasabing kliyente, narito ang dapat mong gawin:
- Panatilihing maikli at derekta ang iyong mga mensahe. Iwasang gumamit ng mga kumplikadong salita at mahahabang pangungusap.
- Iwasang gumamit ng slang dahil baka hindi ka nila maintindihan.
- Iwasang gumamit ng mga pagdadaglat at jargon. Gumamit lamang ng mga karaniwang salita.
Palakasin ang iyong Etsy Shop
Ngayon na alam mo kung paano makipag-usap sa ibang mga tao sa Etsy, handa ka nang mag-post ng mga item at ipakita sa lahat na narito ka upang gawin itong malaki. Good luck!
