Bagama't bihira, maaaring may ilang sandali kung saan ang iyong Galaxy S7 o S7 edge ay may mga problema sa pagkonekta sa iyong carrier upang makatanggap ng mobile data. Bagama't paminsan-minsan dahil sa mga dead zone sa iyong lugar, paminsan-minsan ay naka-link ang mga isyu sa mobile data sa iyong partikular na device, hindi ang kalidad ng iyong network o kung nasaan ka sa mapa. Malinaw, ang pagtanggap ng mobile data ay isa sa pinakamahalagang bahagi ng iyong telepono, dahil ginagamit ito para sa halos lahat ng function, kabilang ang pag-navigate o pagtanggap ng serbisyo sa pagbabahagi ng biyahe. Bagama't walang isang solong solusyon sa pag-aayos ng mobile data, may mga hakbang na maaari mong gawin upang i-reset at i-toggle ang iyong mobile data sa pagtugon. Inipon namin ang mga ito sa iisang gabay sa ibaba, mula sa pinakasimpleng solusyon hanggang sa mas kumplikadong mga tagubilin na magbabalik ng data sa iyong telepono.
kung paano sasabihin kung may gumagamit ng iyong wifi
Ang ilan sa mga tip na ito ay maaaring gawin kahit saan, ngunit para sa mga huling gabay, pinakamainam kung nakakonekta ka sa WiFi at magagawa mong i-back up ang iyong telepono sa internet. Sa labas ng paraan, magsimula tayong ayusin ang WiFi ng iyong Galaxy S7.
Simple, Mabilis na Mga Tip para Ayusin ang Iyong Data
Ito ang ilan sa mga pangunahing paraan upang ayusin ang anumang mga problema sa iyong telepono na umuusbong paminsan-minsan, kabilang ang kakulangan ng koneksyon ng data. Kahit na hindi lahat ng ito ay gagana, sulit na subukan ang mga ito. Ang mga tagubiling ito ay mabilis at madaling gawin kahit saan, at maglaan lang ng ilang sandali ng iyong oras.
Una, magsimula sa pamamagitan ng pagsisid sa iyong menu ng mga setting, alinman sa pamamagitan ng paglulunsad ng app ng mga setting mula sa drawer ng iyong app o sa pamamagitan ng paggamit ng shortcut na naka-save sa iyong notification tray. Kung ginagamit mo ang karaniwang layout ng mga setting, i-tap ang Paggamit ng Data sa ilalim ng kategoryang Wireless at Mga Network. Kung ginagamit mo ang pinasimpleng layout, i-tap ang Mga Koneksyon, na sinusundan ng Paggamit ng Data.
Ang alinmang paraan ay magdadala sa iyo sa parehong display ng paggamit ng data. Sa ilalim ng Mobile, makakakita ka ng switch para sa mobile data. Tiyaking naka-enable ang switch; kung hindi, maaaring hindi sinasadyang na-off ang iyong mobile data sa mga setting. Kapag na-enable mo na muli ang mobile data, dapat mong magamit muli ang iyong device bilang normal.
Kung naka-enable na ang iyong mobile data ngunit hindi ka nakakatanggap ng koneksyon, subukang i-disable at muling paganahin ang mobile data sa pamamagitan ng pag-on at off ng switch, maghintay ng ilang sandali sa pagitan ng flip. Maaari nitong i-recycle ang iyong koneksyon sa cellular at muling magtatag ng isang link sa pagitan mo at ng iyong carrier. Kung hindi ka pa rin makakonekta o makapag-load ng anumang data sa internet, patuloy na dumaan sa gabay na ito.
Tingnan kung hindi mo sinasadyang na-enable ang limitasyon ng mobile data. I-tap ang Mobile Data Usage sa ilalim ng Mobile subcategory, at pagkatapos ay i-tap ang settings gear sa kanang sulok sa itaas ng screen. Sa display na ito, makakakita ka ng ilang opsyon, kabilang ang kakayahang itakda ang cycle ng iyong bill at makatanggap ng mga babala sa paggamit ng data. Suriin upang matiyak na hindi ka nagtakda ng limitasyon sa paggamit ng mobile data sa iyong telepono. Kung mayroon ka, at nalampasan mo na ang limitasyon, ang iyong koneksyon sa data ay maaaring itinigil ng mga setting ng telepono. Kung okay ka sa pagpapatuloy ng iyong paggamit ng mobile data, huwag paganahin ang iyong limitasyon at dapat mong simulan muli ang pagtanggap ng data.
Subukang i-uninstall ang anumang kamakailang app mula sa iyong telepono. Maaaring baguhin o baguhin ng ilang application ang paraan ng pagpapatakbo ng iyong device, at lubos na posible na ang iyong telepono ay nabago sa ilang paraan ng kamakailang pag-install ng isang hindi gumaganang app.
Panghuli, i-restart ang iyong telepono. Maaaring ito ay medyo simple o masyadong cliché—at ito nga—ngunit ang pag-restart ay minsan ay maaaring ayusin ang anumang pansamantalang problema sa iyong telepono na maaaring sanhi ng pagbabago ng app o ilang iba pang maliit na isyu sa operating system. Hindi bababa sa, masasabi mong ginawa mo ang pinakapangunahing hakbang sa pag-aayos ng anumang elektronikong aparato. Maaari mo ring gawin ito nang higit pa, sa pamamagitan ng pag-power down sa iyong device, pag-alis at muling paglalagay ng SIM card mula sa SIM tray sa itaas ng iyong telepono, at pag-reboot ng iyong device.
Kung wala sa mga ito ang gumagana, oras na para magpatuloy sa ilang mas kumplikadong solusyon sa iyong problema. Gayunpaman, huwag iwanan ang menu ng mga setting na iyon—mayroon pa kaming ilang hakbang na gagawin muna doon.
Mga Setting ng Mobile Data
Okay, magsimula muna sa pamamagitan ng muling pagbubukas ng iyong menu ng mga setting. Sa pagkakataong ito, piliin ang Mga Mobile Network sa ilalim ng Wireless at Mga Network sa karaniwang menu ng mga setting o Mga Koneksyon sa ilalim ng pinasimpleng menu ng mga setting. Mula dito, piliin ang Network Mode upang baguhin ang uri ng network kung saan kumokonekta ang iyong telepono. Maaaring depende ito sa iyong carrier, ngunit dapat ay mayroon kang ilang iba't ibang koneksyon sa network na mapagpipilian, kabilang ang Global (minsan ay tinutukoy bilang Awtomatiko), LTE/CDMA, at LTE/GSM/UMTS. Karaniwan, dapat mong iwanan itong napili sa Global, na magbibigay-daan sa iyong telepono na piliin ang pinakamahusay na network para sa trabaho. Kung ikaw ay nasa Verizon o Sprint, ang pagpili sa LTE/CDMA mode ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian upang i-recycle ang iyong koneksyon ng data. Kung nasa AT&T o T-Mobile ka, subukang gamitin ang setting ng LTE/GSM/UMTS. Ang lahat ng ito ay medyo hindi makaagham, ngunit sa pagsubok, ang iyong telepono ay maaaring makapagtatag muli ng koneksyon sa iyong mobile carrier.
Kadalasan, ang isang Verizon o Sprint na telepono ay makakaranas ng mga paghihirap sa isang LTE/GSM/UMTS na setting, at ganoon din para sa AT&T, T-Mobile, at ang LTE/CDMA na setting, ngunit may mga pagkakataon—tulad ng kapag ikaw ay nasa isang lugar na mayroon lamang isang uri ng koneksyon ng data—kung saan kakailanganing kumonekta ang iyong telepono sa isang roaming carrier. Karaniwan, ang Global o Automatic na mode ang pinakamahusay na natitira upang mahawakan ito, ngunit ang pagbibisikleta sa mga opsyong ito kung minsan ay nagbibigay-daan sa isang telepono na kunin ang koneksyon pabalik pagkatapos madiskonekta.
Kung hindi ito gumana, may isa pang setting na maa-access mo sa menu ng Mga Mobile Network. Piliin ang Mga Pangalan ng Access Point, o APN. Ang iyong mga setting ng APN ay nagsasabi sa telepono kung saang network ito kumokonekta at kung paano makarating doon, halos tulad ng isang mapa. Minsan ang mga setting na ito ay maaaring baguhin o baguhin sa paraang nagiging sanhi ng pagkawala ng koneksyon ng iyong telepono sa iyong network, at kailangan mong baguhin ang mga setting na ito pabalik sa default. Sa kasamaang palad, ang ilang mga network—katulad ng Verizon—ay humaharang sa mga user na baguhin ang mga ito sa anumang paraan. Maaari mo pa ring tingnan ang iyong mga setting ng APN sa pamamagitan ng pag-tap sa pangalan ng access point, ngunit ang opsyon na magdagdag o mag-edit ng APN ay magiging ganap na kulay abo. Sa ilang mga paraan, pinipigilan nito ang mga user na hindi sinasadyang manggulo sa kanilang mga setting ng APN, na mabuti para sa karamihan ng mga customer ng Verizon. Sa kabilang banda, kapag nagsimula kang makatanggap ng mga problema sa network ay hindi ka basta-basta makakasali at baguhin ang iyong APN sa iyong sarili, dahil naka-lock ito para sa sinuman at bawat user, at walang madaling paraan para baguhin ito.
Gayunpaman, kung wala ka sa Verizon, may magandang pagkakataon na maaari mong baguhin o i-edit ang mga setting ng APN na ito ayon sa gusto mo. Kakailanganin mong maghanap ng mga network setting para sa iyong partikular na carrier, ngunit karamihan sa mga carrier ay inilalagay ang mga ito online sa kanilang mga site ng suporta, at mahahanap mo ang mga ito sa pamamagitan ng Googling [Carrier Name] na mga setting ng APN.
Nire-reset ang Iyong Galaxy S7
Kung nasubukan mo na ang lahat ng nakalista sa itaas at nakakaranas ka pa rin ng mga problema sa pag-aayos ng iyong mga koneksyon sa mobile data, maaaring kailanganin naming i-reset ang ilang mga setting sa iyong device. Hahatiin ko ito sa tatlong opsyon, mula sa pinakamadali hanggang sa pinakamahirap gawin. Dapat lang itong gawin kapag nasubukan mo na ang bawat posibleng solusyon na nakalista sa itaas, dahil medyo mas kumplikado ang mga ito at nabura ang ilang impormasyon o data mula sa device. Kung handa ka nang magpatuloy, magbasa pa.
Bumalik sa iyong pangunahing screen ng mga setting, at hanapin ang Backup at I-reset. Sa karaniwang display ng mga setting, ito ay nasa ilalim ng Personal; kung ginagamit mo ang pinasimple na menu ng mga setting, ito ay nasa ilalim ng Pangkalahatang Pamamahala at I-reset. Gagamitin namin ang lahat ng tatlong mga setting na ito sa bahaging ito ng gabay, isa-isa. Mahalagang maunawaan mo na ang bawat isa sa mga ito ay magre-reset ng bahagi ng iyong telepono pabalik sa default mode nito, kaya magpatuloy nang may pag-iingat. Kung kailangan mo, i-backup ang mga setting ng iyong telepono gamit ang Google Drive o Samsung Cloud.
Magsimula sa pamamagitan ng pag-reset ng iyong mga setting; ito ang nangungunang opsyon sa iyong menu. Ire-reset lang nito ang bawat setting sa iyong telepono pabalik sa default, ngunit hindi nito iki-clear ang alinman sa iyong data sa telepono. Bagama't maliit ang posibilidad na ayusin nito ang iyong data, makakatulong ito sa pag-reset ng anumang mga setting na maaaring hindi mo sinasadyang nabago nang hindi mo namamalayan, at ito ay isang magandang unang hakbang bago magpatuloy.
Kung na-reset mo ang iyong mga setting at wala ka pa ring nakikitang anumang pagbabago sa iyong device, ang susunod na hakbang ay i-reset ang iyong mga network setting. Iki-clear nito ang bawat naka-save na WiFi hotspot mula sa iyong history, pati na rin ang anumang Bluetooth device, kaya siguraduhing i-back up ang iyong mga setting bago piliin ang opsyong ito. Kung may mali sa mga setting ng iyong network na hindi nahuli nang mas maaga sa gabay, makakatulong ang hakbang na ito na i-clear at i-reset ang anumang mga nasirang opsyon.
Kung hanggang dito na ang narating mo sa gabay, at hindi ka pa rin nakakapag-restore ng koneksyon ng data sa pagitan ng iyong telepono at ng iyong carrier, mayroon na lang dalawang opsyon na natitira: pagpupunas sa cache partition ng iyong telepono at pag-factory reset ng iyong Galaxy S7 . Magsisimula kami sa mas madali sa dalawa: pagpupunas sa cache ng iyong telepono. Hindi talaga nito mabubura ang anumang data sa iyong telepono; sa halip, pinupunasan nito ang bahagi ng storage ng iyong telepono na nag-iimbak ng cache. Ang cache ay anumang pansamantalang data na na-save ng mga application, at maaari itong magdulot paminsan-minsan ng mga problema sa iyong telepono, kabilang ang pagtaas ng pagkonsumo ng baterya o anumang iba pang mga problemang nakabatay sa hardware. Ang pagpupunas sa iyong cache partition ay hindi aktwal na ginagawa sa mga setting; nakumpleto ito sa pamamagitan ng pag-boot sa menu ng pagbawi ng iyong telepono at pagpili sa opsyong iyon.
Magsimula sa pamamagitan ng pag-off sa iyong telepono. Kapag ganap na itong pinaandar, pindutin nang matagal ang Home key, ang Power key, at ang Volume Up key nang sabay. Pindutin nang matagal ang mga button na ito hanggang sa lumabas ang Recovery Booting sa itaas ng display ng iyong device. Magpapakita ang iyong telepono ng screen na nagbabasa ng Pag-install ng System Update sa loob ng 20 o 30 segundo, at lalabas na nabigo ang pag-update. Ito ay ganap na normal. Pagkatapos ng ilang sandali, lilipat ang display sa isang itim na display na may dilaw, asul, at puting teksto. Sa itaas ng screen na ito, mababasa ng iyong display ang Android Recovery, kasama ang isang grupo ng text sa ibaba nito na naglalaman ng impormasyon ng hardware at software para sa iyong device. Ang sistema ng menu ay nakasulat sa asul na teksto, at na-navigate sa pamamagitan ng paggamit ng Volume Up at Down key upang mag-scroll pataas o pababa, ayon sa pagkakabanggit. Mag-scroll pababa sa Wipe Cache Partition (ito ay nasa ilalim ng asul na naka-highlight na menu sa larawang ito), at pindutin ang Power key upang piliin ang opsyon. Kumpirmahin sa pamamagitan ng pagpili sa Oo sa isa pang pagpindot sa iyong Power key. Magsisimulang punasan ng iyong telepono ang cache partition, na tatagal ng ilang sandali. Kapag tapos na ang device, ibabalik ka sa pangunahing menu. Tiyaking napili ang Reboot system ngayon sa iyong device, at pindutin ang Power key upang kumpirmahin. Magre-reboot ang iyong device pabalik sa normal na Android. Suriin upang makita kung naitatag mo muli ang isang koneksyon ng data; kung hindi mo pa nagagawa, gugustuhin mong magpatuloy sa aming susunod at huling hakbang.
I-factory reset ang Iyong Galaxy S7
Para sa panghuling hakbang na ito, ganap na naming pupunasan ang iyong telepono. Ito ay isang medyo marahas na panukala, kaya inirerekomenda lamang ito kung nasubukan mo na ang lahat ng iba pa sa gabay na ito. Gusto mo ring magsimula sa pamamagitan ng pagtiyak na ang iyong telepono ay may isang uri ng backup, alinman sa pamamagitan ng cloud o sa iyong computer. Ibubura nito ang kabuuan ng iyong telepono, na gagawing parang bago mo lang ito kinuha sa kahon. Para sa iyong pagsisikap, gayunpaman, ito rin ay isa sa mga pinaka-siguradong paraan upang ayusin ang iyong koneksyon sa mobile data; dalawang buwan na ang nakakaraan, inayos ko ang sarili kong telepono sa pamamagitan ng paggawa nito pagkatapos mabigo ang lahat ng iba pa sa listahang ito.
Kaya, sa pag-aakalang nai-back up mo ang iyong telepono sa cloud at handa ka nang umalis, pumunta sa iyong menu ng mga setting at bumalik sa menu ng pag-reset na tinakpan namin sa huling seksyon. Sa pagkakataong ito, pipiliin mo ang pangatlong opsyon sa listahan ng pag-reset, ang Factory Data Reset. Ipapakita sa iyo ng susunod na screen ang bawat account na kasalukuyang nakatali sa iyong telepono, pati na rin ang isang listahan ng mga setting at data na mabubura sa iyong device kung susulong ka. Kung gumagamit ka ng SD card para sa ilan sa iyong data, gagawin ang anumang nasa card na iyonhindipunasan; gayunpaman, kung gusto mo, maaari mong i-clear at i-reformat ang card na iyon sa pamamagitan ng paglalagay ng check sa kahon sa ibaba ng listahan ng iyong mga account na nagbabasa ng Format SD card. Panghuli, tiyaking naka-charge o ganap na naka-charge ang iyong device; kung namatay ang iyong telepono sa panahon ng pag-reset na ito, maaari nitong permanenteng ma-brick ang telepono.
I-tap ang button na I-reset ang Telepono para sumulong. Maaaring hilingin sa iyong ibigay ang alinman sa iyong fingerprint o iyong pin/password upang ipagpatuloy ang operasyon bilang isang hakbang sa seguridad. Kapag nakumpirma mo na ang pag-reset, magsisimula ang proseso. Sa kabuuan, dapat tumagal ng hanggang kalahating oras upang makumpleto ang proseso. Hayaang umupo at i-reset ang iyong telepono hanggang sa maabot nito ang Welcome! screen na lumalabas noong una kang nag-set up ng Android phone. Mula dito, dapat mong makumpirma kung naitatag na muli o hindi ang iyong koneksyon sa mobile data sa pamamagitan ng pagsuri sa mga arrow sa pag-upload at pag-download sa status bar sa tuktok ng iyong telepono. Kung nakakatanggap ka ng data, dapat na umiilaw ang mga arrow na iyon kapag gumagamit ng anumang anyo ng data. Magpatuloy sa pag-setup sa iyong device, at dapat ay mai-load mo muli ang data bilang normal.
***
Kung ang mga hakbang na ito ay hindi gumana para sa iyo, at ang iyong Galaxy S7 ay hindi pa rin makatanggap ng data kahit na pagkatapos ng buong factory reset, gugustuhin mong makipag-ugnayan sa iyong cellular provider tungkol sa iyong serbisyo. Mayroong ilang mga posibilidad na natitira: ang iyong hardware ay maaaring magkaroon ng panloob na problema sa pagpapahinto sa telepono mula sa pagtanggap ng data, o ang iyong SIM card ay maaaring sira o hindi gumagana. Ang mga ito ay mga problema na maaayos lang sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa iyong carrier, kaya tumawag sa kanilang 1-800 na linya ng serbisyo o, mas mabuti, magtungo sa isang retailer kung saan masusubok nila nang personal ang iyong telepono at SIM card.
Para sa karamihan ng mga user, sapat na dapat ang mga hakbang na inilatag sa itaas upang ayusin ang anumang mga isyu sa mobile data, ngunit kung ang problema ay batay sa hardware, ang pag-troubleshoot sa iyong software ay makakarating lamang sa iyo hanggang ngayon. Gayunpaman, ang pagsubok sa lahat ng inilatag sa itaas ay magiging kapaki-pakinabang kung kailangan mong magtungo sa iyong lokal na tindahan ng Verizon o AT&T: maaari mong sabihin sa service rep na nasubukan mo na ang halos lahat ng maiisip na trick ng software.
