Pinapayagan ka ng DoorDash na mag-order ng iyong paboritong pagkain mula sa isang malawak na hanay ng mga restawran. Makakakuha ka ng isang mainit na pagkain nang walang oras, at hindi mo kailangang mag-abala sa pagluluto kapag hindi mo gusto.
Gayunpaman, maaaring kailanganin ka ng isang Dasher na tawagan ka kung hindi ka nila mahanap o upang ipaalam sa iyo na medyo huli na sila. Nangangahulugan ba ito na nakikita nila ang iyong numero ng telepono? Dapat mo bang itago ito, at kung gayon, bakit? Basahin ang tungkol sa upang malaman ang lahat tungkol dito.
Maaari ba Makita ng Driver ang Aking Numero ng Telepono?
Mahalagang pahintulutan ang komunikasyon sa pagitan ng mga serbisyo sa paghahatid ng pagkain at mga customer na harapin nang maayos ang mga potensyal na problema. Gayunpaman, maaaring hindi mo nais ang isang Dasher na tawagan ka sa iyong personal na numero.
Gayunpaman, hindi mo kailangang magalala tungkol doon. Pinahahalagahan ng DoorDash ang privacy ng mga customer nito at gumagamit ng isang serbisyo na makakatulong na maitago ang pareho mo at ng mga numero ng iyong driver. Magagawa mong tawagan ang bawat isa at magpadala ng mga mensahe sa pamamagitan ng app, ngunit ang iyong mga numero ay mananatiling nakatago.
Ang tanging paraan na makikita ng iyong Dasher ang iyong numero ng telepono ay kung isasama mo ito sa iyong mga tagubilin sa paglalagay ng order. Mas gusto ng ilang customer na gawin ito, kahit na hindi kinakailangan - maaari kang makipag-ugnay sa iyong driver sa pamamagitan ng app.
windows 10 taskbar at simulan ang menu na hindi gumagana
Maaari Ko Bang Palitan ang Aking Numero ng Telepono Sa Loob ng App?
Kailangan mong dumaan sa proseso ng pag-verify ng 2-factor upang baguhin ang mga detalye sa iyong DoorDash account, ngunit posible na baguhin ang numero ng iyong telepono kung kinakailangan.
kung paano gumamit ng naka-bold sa hindi pagkakasundo
Kung ina-access mo ang iyong account sa pamamagitan ng web, gawin ang sumusunod:
- Mag-sign in sa iyong profile sa DoorDash.
- Sa kaliwang sulok sa itaas, piliin ang Menu.
- Mag-scroll pababa upang mahanap ang iyong pangalan ng account.
- Hanapin ang patlang ng numero ng telepono at i-edit ito.
- Piliin ang I-save upang mapanatili ang iyong mga pagbabago.
- I-verify ang impormasyon sa pamamagitan ng proseso ng pag-verify ng 2-factor.
Upang baguhin ang iyong numero ng telepono gamit ang app, sundin ang mga hakbang na ito:
- Ilunsad ang DoorDash app sa iyong smartphone.
- Pumunta sa seksyon ng Account.
- Tapikin ang pangalan ng account at hanapin ang patlang ng numero ng telepono.
- I-type ang bagong numero at piliin ang Tapos na.
- I-verify ang impormasyon sa pamamagitan ng proseso ng pag-verify ng 2-factor.
Paano Makipag-ugnay sa iyong Driver
Maaari kang magpadala sa iyong driver ng DoorDash ng isang text o tawagan sila kung kinakailangan. Bago mo ito gawin, alalahanin ito:
- Hindi ligtas para sa iyong driver na mag-text at magmaneho o magsalita sa telepono at magmaneho. Tumawag lamang kung ito ay kagyat.
- Kung sinabi ng katayuan ng iyong order na ang iyong pagkain ay malapit na, maging mapagpasensya. Marahil ay hindi agad masasagot ng iyong driver ang kanilang telepono.
- Hindi maaaring gumawa ng pagbabago ang iyong driver sa iyong order dahil direkta mo itong ipinapadala sa restawran. Maaaring irefer ka ng drayber sa help center kung nagbago ang iyong isip tungkol sa iyong inorder.
Upang mag-text o tumawag sa iyong Dasher, gawin ang sumusunod:
- Ilunsad ang app na DoorDash sa iyong telepono.
- Mag-tap sa Mga Order sa ibaba.
- Piliin ang iyong order upang makita ang katayuan ng iyong order. Kung sinasabi nitong Pamagat sa iyo, ang driver ay nasa kanilang sasakyan ngayon. Makikita mo sa kung anong oras humihintay ang mga ito sa iyong pintuan, pati na rin ang mapa kung saan masusubaybayan mo ang iyong order.
- Sa ibaba ng katayuan ng order, makikita mo ang mga icon ng telepono at teksto. I-tap ang anuman sa kanila upang makipag-usap sa iyong driver.
Ang pagiging malapit sa iyong telepono kapag umaasa sa isang paghahatid ay makakatipid ng oras para sa iyo at sa Dasher, lalo na sa mga krisis at sa oras ng pagmamadali.
Kung hindi mahanap ng driver ang iyong address o maabot ka sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono at mga text message, pipiliin nila ang button na Hindi Magagamit ng Customer sa app. Anong mangyayari sa susunod? Nakatanggap ka ng isang notification na hindi maabot ka ng iyong Dasher. Pagkatapos, mayroon kang ilang minuto upang sagutin ang kanilang mga tawag o teksto o lumabas sa iyong apartment upang kunin ang order.
kung paano malinaw na wish kasaysayan ng paghahanap app
Kung hindi ka pa rin maabot ng drayber, maaari nilang iwanang ligtas ang iyong pagkain sa isang lugar, tulad ng sa iyong doorman. Sa mga krisis, tulad ng pandemya ng COVID-19, maaaring iwanan ng Dasher ang iyong order sa harap ng iyong pintuan - isang paraan upang maiwasan ang pakikipag-ugnay at manatiling ligtas. Ang paghahatid na walang contact ay pinagana sa pamamagitan ng default maliban kung turuan mo ang driver kung hindi man sa iyong order. Gayunpaman, lubos naming inirerekumenda ang paggamit ng tampok na ito upang maprotektahan ang iyong sarili, ang Dasher, at iba pa sa loob ng iyong komunidad.
Kailan makikipag-ugnay sa Serbisyo sa Customer sa DoorDash
Minsan, kinakailangang makipag-ugnay sa serbisyo sa customer dahil hindi malulutas ng driver ang iyong problema. Kung nais mong makipag-usap sa isang kinatawan ng pangangalaga sa customer, maaari kang mag-dial sa 855-973-1040. Habang tumatawag ka bilang isang customer, i-tap ang numero dalawa sa iyong keyboard pagkatapos mong marinig ang maligayang mensahe at maghintay para sa isang tao na sagutin ang iyong tawag.
Maaari ka ring magpadala ng isang email, o bisitahin ang pahina ng FAQ sa opisyal na website ng DoorDash. Siyempre, ang iyong pagpipilian ay dapat nakasalalay sa kung ano ang kailangan mo. Kung nais mong gumawa ng mga pagbabago sa iyong order, dapat mong tawagan ang serbisyo sa customer. Kung nais mong magreklamo tungkol sa iyong pagkain o purihin ang serbisyo sa paghahatid, mas praktikal na magsulat ng isang email.
Ang Dashing delivery sa iyong doorstep
Pinapayagan ng DoorDash ang mga driver at customer na makipag-ugnay sa bawat isa sa panahon ng paghahatid, ngunit sa parehong oras, magiging ligtas ang kanilang personal na impormasyon. Minsan kinakailangan na tawagan ang driver upang matulungan silang mahanap ka, o kung nakalimutan mong maglagay ng mga malinaw na tagubilin kapag inilalagay ang iyong order. Ang malinaw na komunikasyon sa pagitan ng mga customer at Dasher ay maaaring maging susi upang maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan at hindi nasisiyahan na mga customer.
Nag-order ka ba ng pagkain sa pamamagitan ng DoorDash? Kailangan mo bang tawagan ang driver at tulungan silang makita ang iyong address? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.
