Update: Ang ilang mga mambabasa ay nakipag-ugnay at na-update namin upang maipakita iyon.
Nagsimula ang lahat isang taon na ang nakakalipas nang mag-ulat ang isang gumagamit, noong Mga forum ng suporta ng Apple , kakaibang mga mantsa na lumilitaw sa kanilang MacBook Pro na may Retina Display screen.
Mula doon ay nag-snowball ito sa isang 42 pahina ng thread na may higit sa 600 mga tugon, na dumarami at mas maraming mga gumagamit ang nagsulong tungkol sa kanilang mga ipinakita sa MacBook, Retina o kung hindi man, na tumatanggap ng mga katulad na nakakagambalang mantsa. Tingnan din: Ang pinakamahusay na mga laptop ng 2015
Isang taon at hindi pa rin nalulutas ang problema, at mukhang hindi rin ito tiningnan ng Apple.
hindi magbubukas ang menu ng windows 10
Natukoy ng mga gumagamit ang isyu na isang resulta ng anti-mapanimdim na patong na inilapat sa mga screen ng MacBook Pro na tinatanggal ang sarili. Ang ilan ay nag-postulate ng sanhi nito bilang acidic excretions mula sa balat na nagdudumi sa keyboard at MacBook chassis. Ang kanilang pangangatuwiran? Ang isang malaking halaga ng mga mantsa ay lilitaw na nasa gitna o itaas na mga gilid ng display, sa isang pattern na sumasalamin sa keyboard, trackpad, at nakapalibot na kaso.
Ang paninindigan ng Apple sa bagay na ito ay tiyak na hindi naging suportado, kasama Staingate.org na nagsasaad na hindi sasakupin ng Apple ang gastos ng kapalit dahil sa ito ay pagiging pinsala ng kosmetiko na hindi sakop ng warranty. Sa kasalukuyan, ang gastos upang ayusin ang screen ay humigit-kumulang na $ 800 / € 800 at mayroong isang tatlong buwan na warranty, ngunit iminungkahi ng mga ulat ng gumagamit na ang pinsala sa screen ay maaaring mangyari sa loob lamang ng pitong buwan pagkatapos ng pagbili.
Sa 1,477 katao na nakarehistro sa database nito, at 1,065 mga gumagamit nito Facebook Group ito ay hindi nangangahulugang isang maliit na problema. Gayunpaman, sapat ba itong malaki para sa Apple na talagang tumugon?
Sa maraming tao na lahat na nakakaranas ng parehong problema sa iba't ibang degree, medyo malayo ito upang ipahiwatig ang kawalan ng pangangalaga sa MacBook. Sa katunayan, pagmasdan ang mga forum ng suporta maaari mong basahin ang mga post mula sa mga gumagamit na linisin ang kanilang mga laptop na may tubig-tabang at kasama ang tela ng MacBook, bago iwanan ito upang matuyo magdamag; ang iba ay pinupunasan ang kanilang mga screen pagkatapos ng bawat paggamit, at maiwasan ang mga tagapagtanggol sa screen sakaling ito ay magpalala ng isyu. Sa simpleng salita, lilitaw na ang mga taong ito upang mas alagaan ang kanilang mga MacBook kaysa sa karamihan. Kaya ano talaga ang sanhi ng problema?
PCPromambabasa @chriswiles naabot sa amin sa Twitter upang ipaalam sa amin ang kanyang problema sa paglamlam ng MacBook. Ang problema ni Chris ay tila naganap pagkatapos niyang linisin ang kanyang 13in MacBook Pro screen gamit ang screen cleaner na binili mula sa Apple Store ilang buwan na ang nakakaraan. Nagamit ang produkto sa nakaraan sa iba pang mga MacBook at screen na hindi pa nakatagpo ni Chris ng mga problemang ito dati.
Sa kabaligtaran, ang mga miyembro ngPC Prohindi naranasan ng koponan ang mga ganitong isyu sa kanilang sariling MacBook Pros. Ian Betteridge , linisin ang kanyang screen nang regular sa a Techlink MacBook cleaning kit , at nakaranas ng ganap na walang mga problema o paghuhubad ng patong AR.
Habang napakahirap sabihin kung ito ang iKlear nakakatakot Ginamit ni Chris ang paghubad ng patong, o kung ang patong mismo ay isang depekto sa hardware sa ilang mga MacBook Pros, malinaw na hindi ito dapat mangyari sa isang produkto ng Apple. Iyon ang dahilan kung bakit sinusubukan ng Staingate.org na kunin ang Apple sa gawain para sa paulit-ulit na isyu.
Pangkalahatan ang Apple ay mas mapag-isipan pagdating sa mga isyu sa consumer, pinapalitan o inaayos ang mga MacBook kapag may mga problemang lumitaw na hindi sanhi ng gumagamit. Kamakailan lamang naayos ng Apple ang MacBook Pros na naghihirap mula sa baluktot o scrambled na video. Gayunpaman, kapag inaalok ang pag-aayos ay sinabi nito na isang maliit na porsyento lamang ng mga gumagamit ang apektado.
Pagpunta ng isang petiton upang makatulong na malutas ang isyu, ang maliit na porsyento na ito ay nasa rehiyon ng 38,000 na mga gumagamit. Tumagal ng halos 4 na taon para malutas ng Apple ang problema, at sa Staingate na mayroon lamang 1,477 na mga kaso na nakarehistro, maaari itong maging isang mahabang labanan para sa mga apektadong gumagamit ng MacBook.
Mayroon ka bang anumang mga isyu sa iyong display ng MacBook Pro na bumubuo ng mahiwagang mga mantsa na katulad ng sa mga imaheng itinampok dito? Kung gayon, ipaalam sa akin sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa mga komento sa ibaba o sa pamamagitan ng Twitter @VaughnHighfield o @PCPro .
PC Pronaabot ang Apple para sa komento ngunit hindi nakatanggap ng isa sa oras ng paglathala.
