Kapag hindi gumagana ang Netflix Apple TV , karaniwan mong mararanasan ang isa sa mga ganitong uri ng mga error:
- Kasalukuyang hindi available na mensahe ang isang Netflix
- Paulit-ulit na nag-crash ang Netflix app
- Nagbubukas ang Netflix, ngunit hindi magpe-play ang mga video, o hindi naglo-load ang mga thumbnail
Maaaring mangyari ang mga problemang ito habang nanonood ka ng Netflix sa iyong Apple TV, kapag sinubukan mong magsimula ng bagong palabas o pelikula, o kahit noong una mong sinubukang ilunsad ang app.
Mga Dahilan ng Hindi Gumagana ang Netflix sa Apple TV
Kapag hindi gumagana ang Netflix sa Apple TV, maaaring dahil ito sa ilang potensyal na isyu. Ang mga karaniwang problema ay kinabibilangan ng:
- Hindi magandang koneksyon sa internet o mahinang koneksyon sa Wi-Fi
- Mga isyu sa kredensyal sa Netflix
- Ang Netflix mismo ay down
Bagama't wala kang magagawa tungkol sa pagiging down ng Netflix, maaari mong ayusin ang iba pang mga problema sa ilang kaalaman at pasensya.
kung paano i-on ang tunog sa snapchat
Paano Ayusin ang Netflix na Hindi Gumagana sa Apple TV
Kung nagkakaproblema ka sa Netflix na hindi gumagana sa iyong Apple TV, subukan ang bawat isa sa mga pag-aayos na ito:
-
Suriin upang makita kung naka-down ang Netflix. Magsimula sa pamamagitan ng pagsuri upang makita kung gumagana ang serbisyo. Kung ang Netflix ay down, hindi rin ito gagana sa Apple TV, at sa kasong iyon, ang magagawa mo lang ay hintayin itong bumalik.
Para tingnan kung down ang Netflix, tingnan ang page ng status ng Netflix sa Netflix help center, o tingnan ang mga hashtag na nauugnay sa Netflix sa X (dating Twitter) o iba pang social media.
-
Suriin ang iyong koneksyon sa internet. Suriin ang iyong internet gamit ang isang site ng pagsubok sa bilis. Inirerekomenda ng Netflix ang pinakamababang bilis ng pag-download na 5 Mbps. Kung masyadong mabagal ang iyong koneksyon, subukang pahusayin ang bilis ng iyong internet , o pagbutihin ang signal ng iyong Wi-Fi .
Kung nakakonekta nang wireless ang iyong Apple TV, gumamit ng speed test sa iyong telepono na nakalagay ang telepono malapit sa Apple TV upang makuha ang mga pinakanauugnay na resulta.
-
I-verify ang iyong mga kredensyal sa Netflix. Gamit ang iyong telepono o computer, subukang mag-log in sa website ng Netflix. Kung gumagana iyon, tingnan kung maaari kang mag-stream sa device na iyon, pagkatapos ay i-double check ang username at password na ginagamit mo sa iyong Apple TV.
Kung hindi gumagana ang website ng Netflix, o hindi ka makakapag-stream pagkatapos mong mag-log in, may problema sa Netflix mismo o sa iyong koneksyon sa internet.
-
Tingnan ang status ng iyong subscription sa Netflix. Hindi gagana ang Netflix nang walang aktibong subscription, kaya mag-navigate sa page ng Netflix account gamit ang iyong telepono o computer, at mag-log in. Kung mayroon kang aktibong subscription, makakakita ka ng paunawa tungkol sa iyong susunod na petsa ng pagsingil.
kung paano makakuha ng mas mabilis na bilis ng pag-download sa singaw
-
I-restart ang iyong Apple TV. Ang susunod na hakbang ay i-restart ang iyong Apple TV, pagkatapos ay subukang ilunsad ang Netflix at mag-log in pagkatapos itong magsimulang mag-back up.
Upang i-restart ang iyong Apple TV, mag-navigate sa Mga setting > Sistema > I-restart .
Kung hindi tumutugon ang iyong Apple TV, maaari mo ring i-restart ito sa pamamagitan ng pag-unplug nito sa power, paghihintay ng limang segundo, pagkatapos ay muling isaksak ito.
-
I-update ang operating system ng Apple TV. Kung luma na ang iyong Apple TV, maaaring magdulot iyon ng maraming isyu tulad ng ilang app na hindi gumagana nang maayos.
Para tingnan ang mga update: Mag-navigate sa Mga setting > Sistema > Pag-update ng software > I-update ang Software . Kung sinenyasan, piliin I-download at i-install .
-
Subukan ang iyong iba pang Apple TV app. Kung mayroon kang anumang iba pang streaming app sa iyong Apple TV, tingnan kung gumagana ang mga ito. Kung gagawin nila, malamang na ito ay isang isyu sa mismong Netflix app o sa serbisyo ng Netflix. Kung hindi gumagana ang mga ito, ang iyong Apple TV ay may ilang uri ng pagkakakonekta o problema sa firmware.
-
I-verify na nakakonekta ang Apple TV sa internet. Maaaring may mga isyu sa koneksyon ang Apple TV device, kahit na mukhang gumagana nang maayos ang iyong internet kung hindi man.
Upang tingnan ang koneksyon sa internet sa iyong Apple TV: Mag-navigate sa Mga setting > Network , at tingnan kung may nakasulat Nakakonekta . Kung hindi, kakailanganin mong muling magtatag ng koneksyon bago ka makapag-stream ng Netflix.
-
Subukan ang koneksyon sa internet ng Apple TV. Kung nakakonekta ang iyong Apple TV sa internet, maaari mo ring subukan ang koneksyon nang direkta sa device.
Upang subukan ang internet sa iyong Apple TV: Mag-navigate sa Mga setting > Network > Subukan ang Network > Oo , pagkatapos ay pumili ng bilis ng pag-download na tumutugma sa iyong nakita noong sinubukan mo ang iyong network kanina gamit ang iyong telepono.
-
I-restart ang hardware ng iyong network . Kung nagkakaroon ng mga isyu sa koneksyon ang iyong Apple TV, hindi man ito nakakonekta o nakakaranas ng mabagal na bilis, ang pag-restart ng hardware ng iyong network ay maaari ring ayusin ang problema.
Upang i-restart ang hardware ng iyong network: I-unplug ang iyong router at modem, maghintay ng hindi bababa sa 30 segundo, pagkatapos ay isaksak muli ang modem. Hintaying kumonekta ang modem, na maaaring tumagal ng isang minuto o mas matagal pa, pagkatapos ay isaksak ang router.
Kung nagkakaroon ka pa rin ng mga isyu sa koneksyon, tiyaking kumokonekta ang iyong Apple TV sa tamang Wi-Fi network at may tamang password na ipinasok. Kung maaari, subukang kumonekta sa pamamagitan ng wired Ethernet koneksyon sa halip.
-
Tanggalin at muling i-install ang Netflix app. Kung may problema sa Netflix app sa iyong Apple TV, ang pagtanggal at muling pag-install nito ay maaaring ayusin ang problema. Pagkatapos mong muling i-install ito, kakailanganin mong muling ilagay ang iyong mga kredensyal sa pag-log in.
Upang magtanggal ng app mula sa Apple TV: Mag-navigate sa Mga setting > Heneral > Pamahalaan > Imbakan > Netflix > Tanggalin .
hindi ma-access sa network drive windows 10
-
I-factory reset ang iyong Apple TV . Ito ang huling paraan dahil ganap nitong ibubura ang iyong Apple TV at ibabalik ito sa estado kung kailan mo ito nakuha. Kakailanganin mong mag-download at mag-install ng mga update sa operating system, i-install ang lahat ng iyong app, at mag-log in sa iyong mga app.
Para i-factory reset ang iyong Apple TV: Mag-navigate sa Mga setting > Sistema > I-reset , pagkatapos ay pumili I-reset o I-reset at I-update , o Ibalik kung mayroon kang mas lumang Apple TV.
Ang pagpipiliang I-reset at I-update ay nangangailangan ng koneksyon sa internet, kaya piliin lamang iyon kung sigurado kang makaka-access ang iyong Apple TV sa internet.
- Paano ko i-on ang mga subtitle sa Netflix sa Apple TV?
Sa Netflix app, pumili ng palabas o pelikula. Kung mayroon kang Apple TV 4 o 4K, mag-swipe pababa sa Apple TV remote. Sa screen, piliin ang Mga Subtitle, at pagkatapos ay pumili ng isang wika.
- Ilang sabay-sabay na stream ang sinusuportahan ng Netflix?
Depende ito sa uri ng iyong account, ngunit nagsisimula ito sa isa at umabot hanggang apat. Kung gusto mong manood ng content na na-download mula sa Netflix, maaari kang manood ng higit sa 4 nang sabay-sabay dahil hindi binibilang bilang stream ang panonood ng na-download na content. Pumunta kami sa mas detalyado sa aming Ilang Tao ang Makakapanood ng Netflix nang sabay-sabay? artikulo.
