Kapag nasa kalagitnaan ka ng isang negosyo o personal na Zoom na tawag, ang huling bagay na gusto mo ay mag-crash, mag-lag, o mag-freeze ang app. Kapag nangyari ito, maaari itong mabigo at masira ang karanasan. Maraming user ang nag-uulat na ang Zoom ay nahihirapang pangasiwaan ang mga partikular na gawain, partikular na ang pagbabahagi ng screen o pagsali sa mga pulong.
Kung ganoon din ang nararanasan mo, magbasa para humanap ng mga paraan para maitama ang problema gamit ang iba't ibang app. Nagbigay kami ng iba't ibang pag-aayos upang subukan para sa maraming device. Kung ang mga pag-aayos na nakalista para sa iyong partikular na device ay hindi gumana, pakitingnan ang ilan sa mga pag-aayos para sa iba pang mga device.
Patuloy na Nag-crash ang Zoom Kapag Nagbabahagi ng Screen
Ang ilang mga user ng Zoom ay nag-ulat na nakakaranas ng mga isyu sa pagganap sa tuwing ibinabahagi ang isang screen sa panahon ng isang pulong. Ang hindi pagpapagana sa opsyong Paganahin ang hardware acceleration para sa pagtanggap ng video ay isa sa mga pangunahing pag-aayos. Narito kung paano i-disable ang setting:
- Sa Zoom, piliin ang zoom.us mula sa menu bar.
- Piliin ang Mga Kagustuhan, pagkatapos ay mula sa kaliwang sidebar, piliin ang Video.
- Mag-scroll pababa, pagkatapos ay piliin ang Advanced.
- Tiyaking ang Check box na Gamitin ang hardware acceleration para sa pagtanggap ng video ay walang check.
Ngayon subukang muli upang makita kung nalutas na ang isyu.
Patuloy na Nag-crash ang Zoom Kapag Sumasali sa Meeting
Maraming user ang nakakaranas ng pag-crash o pagyeyelo sa tuwing sinusubukan nilang magsimula o sumali sa isang pulong. Narito ang dalawang karaniwang pag-aayos na natagpuan upang ayusin ang problema.
Baguhin ang Iyong Setting ng Pag-render ng Video
Sundin ang mga hakbang na ito upang i-tweak ang iyong mga setting ng pag-render ng video:
- Buksan ang Zoom at i-click ang icon ng Mga Setting sa kanang sulok sa itaas.
- Piliin ang tab na Video, pagkatapos ay piliin ang Advanced.
- Sa ilalim ng Paraan ng Pag-render ng Video, piliin ang Direct3D11 mula sa pull-down na menu.
- I-restart ang Zoom upang payagan ang mga pagbabago na magkabisa.
Kung hindi maaayos ng pagsasaayos ng iyong mga setting ng video ang isyu, subukan ang sumusunod:
Roll Back Camera Driver
Ang paggamit ng nakaraang driver ng camera ay naayos ang problema sa pag-crash para sa ilang mga gumagamit ng Zoom. Sundin ang mga hakbang na ito upang makita kung ang parehong gumagana para sa iyo:
- Pindutin ang Windows key at R nang magkasama upang buksan ang Run command.
- Ipasok ang |_+_| sa field ng text, pagkatapos ay OK.
- I-double click ang Mga Camera o Imaging device para ma-access ang listahan.
- I-right-click ang iyong camera, pagkatapos ay piliin ang Properties.
- I-access ang tab na Driver, pagkatapos ay piliin ang Roll Back Driver.
- Pumili ng dahilan sa pag-urong noon sa Oo.
- Pagkatapos makumpleto ang rollback, i-reboot ang iyong PC para magkabisa ang mga pagbabago, pagkatapos ay tingnan kung nangyayari pa rin ang problema.
Pinapanatili ng Zoom ang Pag-crash ng Mac
Kung nakakaranas ka ng mga isyu sa pagganap sa panahon ng pagsisimula, pagsali sa isang pulong, pag-on ng camera/audio, o pagbabahagi ng screen, subukan ang mga pag-aayos na ito:
kung paano tingnan ang lahat ng mga komento sa youtube
Update sa Pinakabagong macOS at Zoom Software
Narito kung paano suriin o i-update ang mga update sa macOS at Zoom:
Mac OS
- Mag-click sa icon ng menu ng Apple sa kaliwang tuktok ng iyong screen.
- Piliin ang System Preferences, pagkatapos ay Software Update.
- Kung may available na update, sundin ang mga prompt sa screen para i-install ito.
Mag-zoom
- I-access ang Zoom.
- Sa menu bar, i-click ang zoom.us.
- Piliin ang Suriin para sa Mga Update…
Awtomatikong ilalapat ang anumang magagamit na mga update.
Huwag paganahin ang Hardware Acceleration
O maaari mong subukang huwag paganahin ang opsyon na I-enable ang hardware acceleration para sa pagtanggap ng video. Ang paggawa nito ay naayos ang problema para sa maraming user: Narito kung paano i-disable ang setting:
- Sa Zoom, piliin ang zoom.us mula sa menu bar.
- Piliin ang Mga Kagustuhan, pagkatapos ay mula sa kaliwang sidebar, piliin ang Video.
- Mag-scroll pababa, pagkatapos ay piliin ang Advanced.
- Tiyaking ang Check box na Gamitin ang hardware acceleration para sa pagtanggap ng video ay walang check.
Patuloy na Nag-crash ang Zoom sa Windows PC
Makakatulong ang mga sumusunod na diskarte na ayusin ang mga isyu sa pag-crash at pagyeyelo ng iyong PC kapag gumagamit ng Zoom.
Baguhin ang Iyong Setting ng Pag-render ng Video
Sundin ang mga hakbang na ito upang baguhin ang setting:
- Ilunsad ang Zoom, pagkatapos ay sa kanang sulok sa itaas, piliin ang Mga Setting.
- I-click ang tab na Video, pagkatapos ay piliin ang Advanced.
- Sa ilalim ng Paraan ng Pag-render ng Video, piliin ang Direct3D11 mula sa pull-down na menu.
- I-restart ang Zoom para i-save ang mga pagbabago.
Roll Back Camera Driver
Nalaman ng maraming user na ang pagbabalik sa dating driver ng camera ay naayos ang problema. Sundin ang mga hakbang na ito para ibalik ang driver ng iyong camera:
- Pindutin ang Windows key + R nang sabay upang magbukas ng Run.
- Ipasok ang |_+_| sa field, pagkatapos ay OK.
- I-double click ang Mga Camera o Imaging device para ma-access ang listahan.
- I-right-click ang iyong camera, pagkatapos ay piliin ang Properties.
- Pumunta sa tab na Driver, pagkatapos ay piliin ang Roll Back Driver.
- Pumili ng dahilan ng pag-urong noon sa Oo.
- Kapag kumpleto na ang rollback, i-restart ang iyong PC para magkabisa ang mga pagbabago, pagkatapos ay tingnan kung naayos na ang problema.
I-update ang Mga Driver ng Iyong Device
Maaaring hindi nalutas ng pagbabalik ng iyong driver ng camera ang problema. Kung gayon, ang sanhi ay maaaring may sira o hindi napapanahong mga driver ng device. Upang ayusin ang mga isyu sa pag-crash at maiwasan ang anumang iba pang potensyal na isyu, palaging tiyaking na-update ang driver ng iyong device sa pinakabagong bersyon.
Maaari mong i-update ang driver nang manu-mano o awtomatiko. Kasama sa mga manu-manong pag-update ang paghahanap ng tamang driver sa pamamagitan ng website ng gumawa. Ang kaunting pasensya at kasanayan sa computer ay kinakailangan dito.
Ang awtomatikong paraan ay mas madali ngunit nangangailangan ng tulong mula sa isang third-party na app, Driver Easy. Narito kung paano awtomatikong i-update ang iyong driver gamit ang app:
minecraft kung paano lumipad sa survival mode
- I-download at i-install ang Driver Easy app .
- Ilunsad ang Driver Easy, pagkatapos ay i-click ang pindutang I-scan Ngayon. I-scan ang iyong computer para sa mga driver ng problema.
- I-click ang I-update Lahat upang i-download at i-install ang mga tamang bersyon para sa mga luma o nawawalang driver. Ipo-prompt kang mag-upgrade sa Pro Version para gawin ito. Maaari ka pa ring mag-update nang libre. Gayunpaman, ang ilang bahagi ay kailangang gawin nang manu-mano.
- Kapag napapanahon na ang mga driver, i-restart ang iyong PC at pagkatapos ay muling subukan ang Zoom.
Patuloy na Nag-crash ang Zoom sa Chromebook
Subukan ang karaniwang pag-aayos na ito para sa mga isyu sa pagganap ng Zoom sa pamamagitan ng iyong Chromebook.
Alisin ang Zoom para sa Web App
Ang mga isyu sa katatagan ay madalas na nangyayari kapag gumagamit ng Zoom sa pamamagitan ng extension ng browser; samakatuwid, ina-access ng mga user ang website ng Zoom para sa mas maaasahang karanasan. Kapag na-install mo ang Zoom sa iyong Chromebook, kailangan mong kunin ang Android at web app. Gayunpaman, hindi mo kailangang i-install ang mga app na ito.
Narito kung paano i-access ang website ng Zoom nang walang ibang panghihimasok sa Zoom app:
- Magbukas ng bagong browser window at Mga Extension para alisin ang Zoom browser extension.
- Mag-navigate sa Zoom website at mag-sign in sa iyong account.
- Pumili ng Higit pang mga tool mula sa menu ng browser, pagkatapos ay piliin ang Lumikha ng shortcut. Pangalanan itong Zoom, pagkatapos ay itakda itong buksan bilang Bagong Window.
Patuloy na ipo-prompt ka ng Zoom na i-download ang extension ng browser ng Zoom, ngunit huwag pansinin ang mga alerto at patuloy na gamitin ang iyong account sa pamamagitan ng browser.
Patuloy na Nag-crash ang Zoom sa iPad
Minsan, ang isang app na tumatakbo sa background habang nag-a-update ang iOS ay maaaring maging sanhi ng pag-malfunction ng Zoom app. Kung patuloy na nag-crash at nagyeyelo ang Zoom, subukang piliting isara ang app at anumang iba pang app na tumatakbo sa background. Sundin ang mga hakbang na ito upang gawin iyon gamit ang iyong iPad:
- Mag-swipe pataas mula sa ibaba para ma-access ang App Switcher.
- Hanapin ang Zoom app sa pamamagitan ng pag-swipe pakaliwa o pakanan.
- Ngayon ay mag-swipe pataas sa app upang isara ito, at gawin ang parehong para sa iba pang mga app.
Patuloy na Nag-crash ang Zoom sa Windows 7
Ang isa sa mga sanhi ng pagkahuli ng mga problema sa panahon ng mga pagpupulong ng Zoom gamit ang Windows 7 ay maaaring magpahiwatig ng problema sa koneksyon sa internet, at ang Zoom ay nangangailangan ng matatag at matatag na koneksyon upang gumana nang maayos.
Upang matiyak na ang iyong koneksyon sa internet ay pinakamalakas, manatili sa paggamit ng wired Ethernet na koneksyon kung maaari. Kung hindi, subukang ilapit ang iyong PC o router at gamitin ang 5GHz na koneksyon para sa mas mabilis at hindi gaanong masikip na koneksyon.
Nalutas ang Mga Isyu sa Pagganap ng Zoom Meetings
Maraming mga gumagamit ng Zoom ang nagrereklamo ng pag-crash at pagyeyelo pagdating sa anumang bagay na may kinalaman sa mga pagpupulong. Ang Zoom app ay isang video conferencing app kaya, ang nakakaranas ng mga problema sa panahon ng mga session ay nagiging halos walang silbi.
Sa kabutihang palad, maraming sinubukan at nasubok na mga paraan upang i-troubleshoot at ayusin ang mga problemang ito. Ang pinakakaraniwan ay ang pagsasaayos sa setting ng pag-render ng video, pagtiyak na ang iyong device ay na-update sa pinakabagong mga driver, at paggamit ng malakas at matatag na koneksyon sa internet. Para sa pinakamahusay na koneksyon, lumapit sa router hangga't maaari, kumonekta sa pinakamataas na frequency, o ikonekta ang iyong device sa iyong router sa pamamagitan ng ethernet cable.
boot windows 7 upang mag-utos kaagad
Ano ang palagay mo tungkol sa Zoom sa pangkalahatan? Gumagamit ka ba ng anumang iba pang mga video conferencing app? Kung gayon, paano sila naghahambing? Ibahagi ang iyong mga opinyon sa seksyon ng mga komento sa ibaba.
