Sa nakaraang ilang taon, ang Grubhub ay naging isang juggernaut ng culinary takeout world. Ito ay isang serbisyo na nag-render ng mga tawag sa telepono sa paghahatid ng pagkain na ganap na hindi kinakailangan. Sa pamamagitan ng kanilang desktop website o dedikadong mobile app, maaari ka na ngayong maghatid ng pagkain nang direkta sa iyong pintuan.
Gayunpaman, paminsan-minsang lumilitaw ang mga isyu. Ang mga order ay nakansela ng Grubhub at maiiwan kang walang kamay. Siyempre, ibabalik ka nila ng buong halaga. Ngunit nagbabayad pa rin ito upang malaman ng kaunti pa tungkol sa proseso ng pagkansela ng order. Basahin ang sa upang malaman ang lahat ng kailangan mong malaman.
Bakit Kinansela ang Iyong Order
Mayroong maraming mga kadahilanan kung bakit maaaring nakansela ang iyong order. Malamang, kumukulo ito sa aktwal na mangangalakal. Kita mo, ang Grubhub ay isang serbisyo na naghahatid ng pagkain mula sa merchant sa iyo. Tumatanggap ito ng iyong order, sinala ito, ipinapadala sa restawran, pinoproseso ito, kinukuha, at hinahatid sa iyo.
Ang Grubhub ay hindi gumagawa ng pagkain at ang tanging pakikipag-ugnayan lamang sa mga tauhan ng restawran ay sa pamamagitan ng driver ng paghahatid na pumili mismo ng order. Sa tuwing gumawa ka ng order sa pamamagitan ng Grubhub, mayroong isang panahon ng pagkumpirma na maaaring tumagal ng hanggang sa ilang minuto. Matapos ang prosesong ito, ang order ay maaaring kumpirmahin o tinanggihan. Kung ang una, makikita mo ang tinatayang oras ng paghahatid at makakatanggap ka ng isang resibo.
Gayunpaman, sa ilang mga pagkakataon, ang isang tinatanggap na order ay maaaring kanselahin. Upang gawing mas malala ang mga bagay, maaari itong mangyari makalipas ang isang oras o higit pa, kung sa lahat ng oras ay matiyagang hinihintay mo ang iyong order.
Muli, maraming mga kadahilanan sa likod nito.
kung paano ikonekta ang dalawang monitor sa laptop
Ang Merchant Closed Up Shop
Ang mga bagay ay nalilito at maling pagkalkula ang ginawa. Ang mga tauhan sa restawran na pinag-utusan mo ay maaaring naisip na magawa nilang ibalot ang iyong order at maipadala ito, ngunit nabigong gawin ito. Sa kasong ito, makikipag-ugnay sila sa Grubhub at hihilingin sa kanila na ipagbigay-alam sa iyo na nakansela ang order. Matatanggap mo ang iyong refund, syempre.
Masyadong Abala ang Merchant
Nangyayari ito Napuno ang mga restawran. Plano nila ang iyong order, ngunit lumalabas na maaaring napakalaking kagat para sa kanila na nguyain. Karaniwan, tatanggihan lang nila ang iyong order, ngunit maaari silang gumawa ng maling pagkalkula paminsan-minsan, at mapipilitang kanselahin.
Kagamitan sa Madepektong paggawa
Ang lahat ng mga pakikipag-ugnayan sa pagbabayad na isinagawa sa Grubhub ay ginagawa sa pamamagitan ng card (maliban sa mga tip sa pagmamaneho ng paghahatid na hindi sapilitan). Nangangahulugan ito na may mga pamamaraan sa lugar na dapat na gumana. Ang isang kagamitan na hindi gumana (na maaaring mag-iba mula sa mga isyu ng router sa mga bagay na mas kumplikado), gayunpaman, at maaaring hindi matanggap ng restawran ang iyong bayad. Ito ang madalas na dahilan para sa mga nakanselang order.
i-convert ang isang pdf sa google doc
Mga Refunds
Kung ikaw ay isang customer, maaari kang mapahinga nang madali, dahil hindi ka malilinlang sa iyong pera. Bilang panuntunan sa hinlalaki, kung hihiling ka para sa isang refund, makukuha mo ito.
Naturally, ito ay isang malaking downside para sa mga restawran. Bakit? Sapagkat ang lahat ng mga refund ay sisingilin sa restawran. Nangangahulugan ito na ang isang customer ay maaaring magreklamo tungkol sa isang nawawalang item (nang hindi talaga ito nawawala) at malamang na ma-refund sila. Sa madaling salita, ang mga customer ay maaaring subukan at lokohin ang restawran, na gumagawa ng maling pagsasabi tungkol sa kanilang order. At nagpasya ang Grubhub na hindi nito hahawakan ang mga menor de edad na reklamo ng customer.
Siyempre, maaaring labanan ng restawran ang mga opisyal na ligal na channel, ngunit malamang na magpasya silang huwag ituloy ang bagay sa mga sitwasyong ito.
Bilang isang customer, nasa sa iyo kung susubukan mo at samantalahin ang isang restawran. Tandaan na ang kanilang pinaghirapang pera na nasa linya. Ay, at kung linlangin mo ang isang restawran sa ganitong paraan, marahil ay hindi na nila ihahatid muli sa iyong address.
Mga Pagkansela at Refund
Ang mga insidente ng mga pagkansela ng order sa Grubhub ay napakabihirang, lalo na dahil sa ang katunayan na ang restawran na magbabayad ng buong refund, hindi ang Grubhub. Gayunpaman, dapat mong isipin ang tungkol sa mga restawran kapag nagrereklamo - kung ito ay menor de edad, makakakuha ka ng isang refund - ngunit sulit ba ito?
Nakansela na ba ng isang restawran ang iyong order sa Grubhub? Humingi ka na ba ng isang refund? Ano ang iyong saloobin sa patakaran sa pag-refund ng Grubhub? Huwag mag-atubiling pindutin ang seksyon ng mga puna upang ipaalam sa amin.
