Ang Nintendo ay maaaring nasa mainit na tubig kung ang Norwegian Consumer Council ay kumikilos sa mga kamakailang natuklasan sa paligid ng Nintendo eShop.
Sinasabi ng konseho na ang Nintendo's eShop ay hindi sumusunod sa batas ng Europa dahil sa patakaran nito sa mga proseso ng pagkansela ng pre-order. Nalaman ng NCC na habang ang mga platform ng Steam at Steam ng EA ay may sapat na mga sistema para sa pag-refund ng mga biniling video game, nilalabag ng Nintendo ang mga karapatan ng consumer sa pamamagitan ng hindi pag-aalok ng anumang paraan upang kanselahin ang isang paunang naka-order na laro.
Sa isang liham kay Nintendo , tinanong ng NCC ang publisher ng Hapon na ipaliwanag ang ligal na pangangatuwiran sa likod ng patakaran sa pre-order na eShop.
paano ko kanselahin ang youtube tv
Ang pangunahing isyu na sinusubukan ng NCC na ilabas ay kung may naibigay na isang digital na produkto sa isang indibidwal na bumili dito, wala silang karapatang humingi ng isang refund dito. Kung, gayunpaman, ang produkto ay hindi naihatid - tulad ng sa kaso ng paunang pag-order - ang isang tao ay nasa loob ng kanilang mga karapatan na baguhin ang kanilang isip.
BASAHIN SA SUSUNOD: Ang pinakamahusay na mga laro ng Nintendo Switch na mabibili
Ang consumer ay walang karapatan sa pag-atras kung nagsimula na ang supply ng digital na nilalaman, nakasaad sa sulat ng NCC. Nalalapat lamang ang exemption [ng batas sa Europa] sa digital na nilalaman kung saan nagsimula ang pagganap. Ang pagganap ay hindi nagsimula para sa mga laro na hindi pa pinakawalan.
Kahit na may paunang pahintulot, hindi maaaring, pagbawal ng Nintendo ang consumer mula sa pagkansela o pag-withdraw mula sa isang kontrata sa digital na nilalaman bago magsimula ang pagganap.
Ang direktor ng patakaran sa digital ng NCC, si Finn Myrstad ay naniniwala na kailangang baguhin ng Nintendo ang mga kasanayan nito, na sinasabing dapat silang sumunod sa batas at bigyan ang mga mamimili ng isang malinaw na paraan upang maipatupad ang kanilang mga karapatan kung nais nilang kanselahin ang kanilang order.
kung paano mag-screenshot ng isang iglap nang hindi nila nalalaman
Anuman ang system na mayroon ang platform para sa mga pre-order at pag-refund, ang karapatan ng pag-atras ay dapat na mailapat bago ang petsa ng paglabas.
Lumapit kami sa Nintendo para sa puna tungkol sa bagay na ito at nakatanggap ng isang opisyal na tugon na nagsasaad Ang pagpapatakbo ng Nintendo eShop sa Europa ay ganap na sumusunod sa mga batas sa Europa na nauugnay sa mga karapatan sa batas ng mga mamimili.
Hindi sumasang-ayon ang NCC, na binibigyang-diin ang Artikulo 16 (m) ng Directive ng Mga Karapatan ng Consumer , kung saan nakasaad sa Parlyamento ng Europa na ang pagbibigay ng nilalamang digital na hindi ibinibigay sa isang nasasalat na daluyan kung ang pagganap ay nagsimula sa paunang malinaw na pahintulot ng mamimili at ang kanyang pagkilala na nawalan siya ng kanyang karapatan sa pag-atras.
Talaga, nangangahulugan ito, kung bibili ka ng isang digital na produkto at hindi ka pa nabibigyan ng access dito (tulad ng isang paunang order) mayroon kang karapatang baguhin ang iyong isip sa pagmamay-ari nito. Kung magagamit mo ito, wala ka nang karapatang iyon.
BASAHIN SA SUSUNOD: Gumagana ba talaga ang Nintendo sa isang Virtual Console para sa Lumipat?
Sa pangkalahatan, nakakagulat na makita na ang tanging paninindigan ng eShop sa mga pagkansela sa paligid ng mga digital na pagbili ay ang lahat ng mga benta ay panghuli. Nakakagulat din na napakatagal para sa ilang namamahala na katawan na talagang mapansin na ito ang naging patakaran ng Nintendo tungo sa mga digital na pag-download, ibinigay na labag sa batas sa Europa mula pa noong 2011. Marahil ang kahanga-hangang tagumpay ng Nintendo Switch ay binaling ang mga mata ng pagtatanong sa platform ng pagbebenta ng digital.
kung paano makakuha ng isang tab pabalik
Sa kasalukuyan, maaari kang makakuha ng mga refund para sa pagkansela ng mga paunang pag-order ng mga laro sa PlayStation Store at Xbox Live Marketplace, ngunit alinman sa serbisyo ay ginagawang madali upang gawin ito.
Tingnan ang kaugnay na Nintendo Switch ay tinatangay ng hangin ng mga hacker na ipinaliwanag ng Nintendo Labo kit: Ipinakita ng Nintendo ang mga tampok ng Labo Vehicle Kit Review ng Nintendo Switch: Ang pinakamagandang Nintendo console pa
Halimbawa, pinapayagan ka ng tindahan ng PlayStation na kanselahin ang isang paunang pag-order anumang oras, at maglalabas ng isang pag-refund sa mga pre-order na pondo na kinuha. Matapos mailabas ang laro, maaari ka pa ring humiling ng isang refund hangga't hindi mo naida-download ang laro at hindi hihigit sa 14 na araw ang lumipas mula nang mailabas ito. Gayunpaman, kung nais mong kanselahin ang isang paunang pag-order, kailangan mong punan ang isang form sa pakikipag-ugnay sa website ng PlayStation upang gawin ito - hindi mo lamang mai-click ang isang pindutan at kanselahin ang iyong paunang pag-order tulad ng magagawa mo sa isang pisikal na laro sa Halimbawa, ang Amazon.
Kapansin-pansin, nag-aalok ang Google ng isang mahusay na try-before-you-buy system bilang bahagi ng Google Play Store. Kung mag-download ka ng isang bayad na app, maaari mong ibalik ang iyong pera sa loob ng 15-minuto pagkatapos ng pagbili kung hindi nakasalalay sa iyong mga inaasahan - na napakagandang paraan upang mag-alok ng mga refund.
Kung ang mga natuklasan ng NCC at kasunod na pag-apela sa Nintendo ay may anumang epekto, ang mga manlalaro ng European Nintendo ay makakahanap ng maligayang mga pagbabago na paparating sa eShop sa lalong madaling panahon - at sana, ibabalik nila ang pag-crack ng Wii Shop bossa nova beat .
