Ang Netflix ay isa sa pinakasikat na streaming platform sa mundo. Sa kasamaang-palad, ginagawa itong isang mapang-akit na target para sa mga hacker na gustong masiyahan sa mga pelikula at palabas sa TV habang hinahayaan ang ibang tao na magbayad.
Minsan papalitan lang ng mga hacker ang password ngunit wala nang iba, at sa ibang pagkakataon ay wala silang babaguhin (umaasang lumipad sa ilalim ng radar). Ngunit, mas karaniwan para sa isang hacker na baguhin ang email address na nauugnay sa account para lang mabawi ang lahat.
Anuman ang pamamaraan, may mga paraan upang harapin ang pag-atake ng hacker. Sa artikulong ito, ipapakita namin sa iyo kung ano ang gagawin kung ang iyong Netflix account ay na-hack at kung paano ito ibabalik.
Paano Masasabi Kung Na-hack ang Iyong Netflix Account?
Gumagamit ang mga hacker ng maraming paraan upang makakuha ng access sa Netflix account ng isang tao.
Sa ilang mga kaso, magkakaroon ng access ang mga hacker sa iyong account at iiwanan ang iyong mga kredensyal sa pag-asang patuloy nilang magagamit ang iyong account nang hindi mo nalalaman. Sa sitwasyong ito, mahalagang bantayan ang kakaibang aktibidad sa panonood sa iyong Netflix account.
Sa ibang mga kaso, maaaring baguhin ng mga hacker ang iyong email sa pag-login at password upang paghigpitan ka sa pag-access sa account nang buo. Sa mga sitwasyong tulad nito, kailangan mong makipag-ugnayan sa Netflix para mabawi ang kontrol sa iyong account.
Tingnan natin kung paano mo malalaman kung na-hack ang iyong account at kung paano mo maibabalik ang iyong account.
I-secure ang Iyong Account at Mag-log Out sa Lahat ng Device
Ang pinakamadaling paraan upang malaman kung may gumagamit ng iyong account ay tingnan ang kamakailang napanood na tab sa Netflix. Kung nakakita ka ng isang pelikula o palabas sa TV na hindi mo napanood kamakailan, malamang na ang iyong account ay ginagamit ng ibang tao.
Sa kasong ito, dapat mong palitan kaagad ang iyong password upang matiyak na hindi lumala ang pinsala at maiwasan ang hacker mula sa paggamit muli ng iyong account .
Narito kung paano mo matitiyak na naganap ang kahina-hinalang aktibidad sa iyong Netflix account:
- Mag-log in sa iyong Netflix account at piliin Account .
- I-click Pagtingin sa aktibidad para makita ang lahat ng aktibidad sa iyong account. Maaaring tanggalin ng hacker ang kamakailang aktibidad, kaya kung hindi ka pa rin sigurado sa nangyari, magpatuloy sa susunod na hakbang.
- Mag-click sa Kamakailang aktibidad ng streaming ng device upang makakita ng listahan ng mga lokasyon kung saan naka-log in ang iyong account.
- Suriin kung mayroong anumang hindi kilalang mga login mula sa ibang mga bansa o lugar.
- Kung makakita ka ng login na hindi mo alam, maaaring may nanghihimasok sa iyong account. Bumalik sa Mga setting at piliin Mag-sign out sa lahat ng device .
Isa-sign out nito ang iyong account mula sa lahat ng device, kabilang ang mga ginamit ng hacker. Ngayong natiyak mong ikaw lang ang taong gumagamit ng account, oras na para baguhin ang iyong password para matiyak na hindi magla-log in muli ang hacker.
Pagbabago ng iyong password mula sa mga mobile device:
- Mag-log in sa iyong Netflix account gamit ang anumang device.
- Pumili Higit pa sa kanang sulok sa ibaba ng screen.
- Pumunta sa Mga Setting ng App at mag-scroll pababa hanggang makita mo ang iyong e-mail address sa Aksyon seksyon.
- I-tap ito, at magagawa mong baguhin ang iyong password.
- I-enable ang two-step authentication para sa iyong Gmail address (kung iyon ang email client na ginagamit mo). Sa ganoong paraan, kakailanganin mong patunayan ang bawat pag-login sa pamamagitan ng pag-click sa isang link na matatanggap mo sa iyong e-mail. Bagama't maaaring mukhang istorbo ito, mas mabuting maging ligtas kaysa magsisi.
Pagbabago ng iyong password mula sa isang computer:
- Mag-log in sa iyong Netflix Account.
- Mag-hover sa icon ng iyong profile sa kanang sulok sa itaas at piliin Account mula sa dropdown na menu.
- Mag-click sa Palitan ANG password . Makikita mo ito sa kanang tuktok ng pahina ng Account sa ilalim Membership at Pagsingil .
- Sa susunod na pahina, ipasok ang iyong kasalukuyang password sa unang field at ang iyong bagong password sa dalawa pa.
- Opsyonal, maaari mong lagyan ng check ang kahon sa tabi Atasan ang lahat ng device na mag-sign in muli gamit ang bagong password . Awtomatiko nitong ila-log out ang lahat ng iyong konektadong device mula sa Netflix.
- I-click I-save upang i-save ang iyong bagong password.
Ngayon, dapat na ligtas ang iyong account, dahil hindi dapat makapag-log in muli ang hacker.
Paano kung Na-hack ang Aking Netflix Account at Nagbago ang Email ko?
Kung may nang-hijack sa iyong account at binago ang iyong impormasyon sa pag-log in (email at password), malalaman mo kaagad. Kapag sinubukan mong mag-log in, makakatanggap ka ng error na nagsasabing, ‘ Paumanhin, hindi kami makahanap ng account na may ganitong email address. Pakisubukang muli o gumawa ng bagong account .'
Ipagpalagay na ginagamit mo ang tamang email upang mag-log in, malinaw na ipinapahiwatig ng mensaheng ito na may mali sa iyong account. Sa kabutihang palad, at sa karamihan ng mga kaso, handa ang Netflix na tulungan ka. Narito ang kailangan mong gawin:
Ang iyong unang paghinto pagkatapos matanggap ang mensaheng ito ay dapat na ang iyong email account. Gumawa ng malawak na paghahanap para sa Netflix. Noong binago ng interloper ang iyong mga kredensyal, nagpadala sa iyo ang Netflix ng email na nagpapaalam sa iyo tungkol sa pagbabago at may kasamang link. Mag-click sa Makipag-ugnayan sa amin link.
Kung hindi mo nakikita ang email, huwag mag-alala. Maa-access mo ang parehong link na ito mula sa login screen. Narito kung paano:
- Una, mag-click sa Kailangan ng tulong?
- Ngayon, mag-click sa Hindi ko matandaan ang aking email o telepono hyperlink.
- Punan ang iyong pangalan at ang impormasyon ng credit card na ginamit mo sa account na ito. Pagkatapos, i-click Maghanap ng Account .
Gumagana lang ang paraang ito kung ang account ay nasa iyong pangalan at ang credit card na nasa file ay napapanahon pa rin. Kung sinisingil ang iyong Netflix account sa pamamagitan ng isang third-party na serbisyo, o hindi mo mahanap ang iyong account, oras na para makipag-ugnayan sa serbisyo ng customer ng Netflix.
Tandaan : Kung kinansela mo ang iyong account, at mahigit sampung buwan na ang nakalipas, hindi na umiiral ang iyong email address sa kumpanya, at iyon ang dahilan kung bakit hindi ka makakapag-log in.
Kung pinaghihinalaan mong nakompromiso ang iyong hindi aktibong account, maaari mong iulat ang isyu sa Netflix sa pamamagitan ng kanilang sentro ng suporta ; ang mga gumagamit ay madalas na nakakatanggap ng malaking tulong.
Kung ang hacker ay gumawa ng karagdagang milya upang baguhin ang lahat ng iyong impormasyon, kabilang ang numero ng iyong credit card, maaaring mahirapan kang patunayan na ikaw ang orihinal na may-ari ng account. Batay sa aming natutunan mula sa mga user na nagkaroon ng problemang ito, kung ibabalik mo ang iyong account ay mahirap. Ang ilang mga gumagamit ay nagsabi na kailangan lang nilang ibigay ang dating ginamit na numero ng credit card. Gayunpaman, maaari kang magkaroon ng problema kung binayaran para sa Netflix sa pamamagitan ng isang third-party na serbisyo.
Ang pinakamagandang resulta ay ang ninakaw na account ay matatanggal kung hindi mo ito mabawi. Nangangahulugan iyon na kailangan mong lumikha ng bago upang makabalik sa binge-watch ng iyong mga paboritong palabas sa TV. Nasa kamay ng customer support team ang lahat at kung paano nila hinahawakan ang problema.
Panatilihing Ligtas ang Iyong Account
Ang pinakamahusay na paraan upang matiyak na walang ibang kumokontrol sa iyong Netflix account ay gawin itong ligtas hangga't maaari mula sa unang araw. Nangangahulugan iyon na dapat kang lumikha ng isang password na may mga numero, malalaking titik at maliliit na titik, at kahit ilang mga simbolo.
Mag-ingat sa mga komunikasyong ipinadala sa iyo ng Netflix. Karaniwan para sa mga hacker at scammer na magpadala ng mga email sa mga user ng Netflix na phishing para sa pribadong impormasyon. Hinihiling ng mga email na ito sa mga user na i-verify ang kanilang impormasyon sa pagbabayad at mga kredensyal sa pag-log in. Ang ilang mga scammer ay napupunta hanggang sa magbigay ng isang makatotohanang link sa isang website upang bitag ang kanilang biktima sa pagkawala ng pribadong impormasyon. Ang pagprotekta sa iyong account ay nangangahulugan ng pagtiyak na hindi mo ibinibigay ang impormasyon para ma-access ito.
Ang isa pang karaniwang paraan upang makakuha ng access ang mga hacker sa iyong Netflix account ay sa pamamagitan ng mga web browser na walang anti-malware. Hindi lang ito isang problema para sa iyong entertainment, ngunit isa rin itong isyu para sa iba pang mga account.
Kung ma-hack ang iyong account pagkatapos ng lahat ng iyon, kahit papaano ay malalaman mo na ang mga hacker ay kailangang maglagay ng maraming dagdag na trabaho. Karamihan sa kanila ay susuko at maghahanap ng mas madaling puntirya.
Mga Madalas Itanong
Malaking bagay ang seguridad ng Netflix sa mga araw na ito. Iyon ang dahilan kung bakit isinama namin ang seksyong ito upang masagot ang higit pa sa iyong mga tanong.
Paano ko babaguhin ang aking impormasyon sa pagbabayad kung hindi ako makapag-log in?
Ipagpalagay natin na isa ka sa iilan na kapus-palad na hindi makapag-log in sa iyong account, at hindi mo na maibabalik ang iyong account. Kung nakakonekta pa rin ang iyong impormasyon sa pagbabayad, patuloy mong makikita ang buwanang pagsingil na na-withdraw bawat buwan hanggang sa makansela ang account.
Kung hindi nakakatulong ang Netflix, dapat ay ang iyong institusyong pampinansyal ang iyong unang hinto. Karamihan sa mga bangko, mga kumpanya ng credit card, at lalo na ang PayPal ay dapat magpapahintulot sa iyo na ihinto ang mga pagbabayad.
Habang naniningil ng bayad ang ilang bangko para dito, mahalaga ang pag-secure ng iyong paraan ng pagbabayad.
Bakit may naghack sa aking Netflix account?
Kung kaibigan mo ang nag-a-access sa iyong account, ang sagot sa tanong na ito ay simple: gusto nilang manood ng Netflix nang libre. Ngunit ipagpalagay natin na ito ay isang taong hindi mo kilala. Bakit sa Earth gusto ng isang random na tao (maaaring nasa ibang bansa) ang iyong Netflix account? Kahit na ang pinakamataas na antas ng plano ay /buwan lang.
alisin ang proteksyon sa pagsusulat mula sa thumb drive
Well, kumikita ang ilang tao sa pamamagitan ng pagbebenta ng impormasyon ng iyong account sa dark web. Maaaring makita ng iba na gumagamit ka ng parehong impormasyon sa pag-log in para sa iba, mas seryosong mga account (tulad ng mga bank account, social media, atbp.).
Sa wakas, maaaring gusto ng ilang tao na manood ng nilalamang Amerikano sa ibang mga bansa. Anuman ang dahilan, magsagawa ng wastong pag-iingat upang maprotektahan ang iyong account (gumamit ng ibang password, suriin ang iyong mga email) upang hindi ka maging isa sa mga susunod na biktima ng hacker.
Paano nakapasok ang mga hacker sa aking account?
Maraming paraan para ma-access ng isang hacker ang iyong account. Para sa isa, ang mga phishing na email ay isang tool na kadalasang ginagamit ng mga interloper. Sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang mukhang opisyal na email na siguradong sasagutin mo, epektibong nakuha ng mga hacker ang iyong username at password. Kadalasan, dadalhin ka ng email na ito sa isang webpage na humihiling sa iyong mag-sign in sa iyong Netflix account. Pinakamainam na iwasan ang pag-sign in sa iyong Netflix account kahit saan maliban sa opisyal na application o website.
Susunod, maaaring nakakuha ng access ang mga hacker sa isa pang account mo. Ito ang dahilan kung bakit madalas na pinapayuhan ng mga nakakaalam sa industriya ang mga tao na gumamit ng iba't ibang mga password para sa bawat account. Kung may pumasok sa iyong email, magkakaroon din sila ng access sa iba pang mga account.
Maaari ba akong tumawag sa Netflix at makipag-usap sa isang tao para sa tulong?
Oo! Maaari mong punan ang isang form, makipag-chat sa isang live na ahente, o tumawag sa isang ahente upang matulungan kang mabawi ang iyong account. Kakailanganin mo ang Netflix app para sa AndroidOS o iOS para makatawag sa teleponong ito, bagaman.
Kung mas gusto mong makipag-usap sa isang live na tao, sundin ang mga hakbang na ito:
1. Buksan ang Netflix mobile app at tiyaking naka-sign in ka sa iyong account. Pagkatapos, i-tap ang iyong icon ng profile sa kanang sulok sa itaas.
2. I-tap ang Tulong .
3. I-tap ang Tumawag icon.
Siyempre, maaari mo ring gamitin ang opsyon sa chat para makipag-usap sa isang tao at humingi ng tulong sa iyong Netflix account.
