Ang Slack ay isang mahusay na tool sa networking, isang pinapaboran ng mga kumpanya na kumukuha ng mga remote na manggagawa. Pinapayagan ka ng platform ng virtual office na ito na manatiling nakikipag-ugnay sa iyong mga kasamahan, magsumite ng mga proyekto, at subaybayan ang lahat upang hindi ka mahuli sa iskedyul.
Ang isa sa mga tampok na magagamit sa Slack ay ang pagtawag sa mga video, na nagbibigay-daan sa iyo upang magsagawa ng mga pagpupulong at kumperensya kung kinakailangan. Gayunpaman, ang isang camera na hindi gumagana ay maaaring makagambala sa iyong buong pang-araw-araw na iskedyul. Anong gagawin? Narito ang ilang mga mungkahi.
Paano Mag-troubleshoot ng Iyong Webcam sa Slack
Mula noong Disyembre 2016, nakapagdaos ka ng mga video conference sa loob ng Slack app. Ang kailangan mo lang ay isang functional webcam. Upang makagawa ng isang video call sa Slack, piliin lamang ang taong nais mong makipag-ugnay at pagkatapos ay mag-click sa Tumawag. Kapag bumukas ang isang bagong tab, mag-click sa icon ng camera upang gawin itong isang video call.
Kung hindi ito gumana, sa anumang kadahilanan, maaari mong subukan ang ilan sa mga pag-aayos na ito.
1. I-restart ang Iyong Laptop o Computer.
Halos bawat app sa mundo ay madaling kapitan ng mga pansamantalang mga bug bawat isang beses sa isang habang. Ang iyong webcam ay maaaring hindi makapagtatag ng isang koneksyon sa Slack dahil sa isang katulad na isyu. Sa kasong ito, ang pag-restart ng iyong laptop o desktop computer ay maaaring makatulong na malutas ang problema. Kapag nag-boot muli ang iyong OS, subukang gumawa ng isang video call at tingnan kung gumagana na ang cam.
2. Gamitin ang Iyong Browser Kaysa sa App.
Mayroong Slack app na magagamit din para sa Windows.
Kung ginagamit mo ito at hindi gumagana ang cam, mag-sign in sa Slack sa pamamagitan ng iyong web browser. Kung sa kabilang banda, subukang i-install ang app sa halip na gamitin ang Slack sa isang browser.
Minsan ang pag-restart ng app ay maaaring makatulong kung sinusubukan mong ibahagi ang screen, at hindi ipapakita ang video. Bilang kahalili, maaari mong subukang muling i-install ito. Kung mayroong isang isyu na nauugnay sa mismong app, halimbawa, kung ang pag-install ay nasira, ang isang ligtas na pusta ay maaaring i-uninstall ang app at mai-install muli ito.
kung paano i-clear ang kasaysayan ng paghahanap ng amazona
3. Gumawa ng isang Tawag sa Pagsubok.
Gamitin ang iyong diagnostic tool habang gumagawa ng isang pagsubok na tawag sa loob ng Slack. Maaari itong makatulong na makilala ang problema. Kung hindi mo nakakonekta ang iyong camera, maaari mong subukan ang ilang iba pang mga pag-aayos o makipag-ugnay sa suporta ng Slack para sa tulong.
4. Suriin ang iyong Koneksyon sa Internet.
Ang iyong koneksyon sa Wi-Fi ay kailangang sapat na matatag upang ang isang video call ay maaaring gawin, tulad ng sa anumang iba pang app kung saan kailangan mong gumamit ng isang webcam.
Kung ang video ay hindi ipinapakita, kung ang imahe ay nagyeyelo o nagdidiskonekta bawat dalawang minuto, maaaring hindi sapat ang iyong signal upang mapanatili ang isang tawag.
Kung hindi ito ang problema, marahil sa kabilang panig ay may mga isyu sa isang hindi magandang koneksyon sa internet. Gayunpaman, kung iyon ang kaso, dapat mo pa ring makita ang iyong sariling imahe ng cam, kahit na hindi mai-load ang kanilang.
Mayroong iba't ibang mga kinakailangan sa network batay sa bilang ng mga kalahok sa tawag. Ang mas maraming mga taong nakikilahok sa tawag, mas maaasahang koneksyon na kailangan mo. Halimbawa, kung may dalawang kalahok lamang sa isang video call, kailangan mo ng bilis ng pag-download ng 600 kbps at bilis ng pag-upload ng 600 kbps. Kung mayroong apat sa iyo na nakikilahok sa tawag, kailangan mo ng parehong bilis ng pag-upload, ngunit hanggang sa 4 Mbps ng bilis ng pag-download.
Bago gumawa ng isang mahalagang video call, samakatuwid, magpatakbo ng isang pagsubok sa bilis upang matiyak na ang lahat ay maayos sa iyong wakas.
5. Paganahin ang Iyong Panlabas na Cam.
Kung gumagamit ka ng isang desktop computer, malamang na mayroon kang isang panlabas na kamera. Minsan, ang pagkonekta ng isang panlabas na webcam ay maaaring maging sanhi ng mga isyu. Narito kung paano mo ito magagawa:
- I-plug in ang cam bago ka tumawag - kung gagawin mo ito sa gitna ng tawag, maaaring hindi ito kumonekta at maipakita ang video.
- Piliin ang icon ng Mga setting sa loob ng iyong Slack video call upang suriin kung napili mo ang tamang camera. Kung hindi mo pa rin nakikita ang video sa screen, subukang piliin ang iyong camera nang manu-mano.
- Pumunta sa Mga Kagustuhan sa System ng computer.
- Piliin ang Seguridad at Privacy.
- Hanapin ang tab na Privacy at pagkatapos ay i-click ang pagpipiliang Pagrekord ng Screen sa listahan sa kaliwa.
- Maghanap ng Slack at lagyan ng tsek ang kahon sa tabi nito.
Hindi Ito Tungkol sa Iyong Cam
Kung hindi gagana ang iyong cam, maaaring sanhi ito ng maraming bilang ng mga kalahok sa tawag. Maaari rin itong makaapekto sa pagganap ng iyong computer - mapapansin mo kung gaano kabagal ito gumagana ngayon - dahil gumagawa ka ng iba pang mga bagay habang nakikilahok sa isang video call.
Kung wala sa mga pag-aayos na ito ang gumagana, isa pang ideya ay mag-opt out sa video call nang kabuuan. Ang isyu ay hindi sa iyong camera - ngunit ang mataas na paggamit ng Central Processing Unit. Ang iyong computer ay simpleng nalulula sa mga gawain.
Madalas ka bang tumawag sa video sa Slack? Naranasan mo na ba ang anumang mga hiccup kapag nakikipag-ugnay sa maraming mga kalahok? Ibahagi ang iyong mga saloobin sa seksyon ng mga komento sa ibaba!
