Paano Mag-troubleshoot ng isang Printer na Pupunta sa Offline sa Windows 10

Ang mga naka-network na printer ay dapat na gawing mas madali ang buhay ng mga manggagawa sa tanggapan - mag-print mula sa kahit saan hanggang saanman, walang abala tungkol sa mga print server o paglalagay ng mga dokumento sa naaalis na media at paglalakad sa isang istasyon ng pag-print. Gayunpaman bilang mga bagay na naka-out, ang mga naka-network na printer ay, kung mayroon man, higit pa sa sakit kaysa sa dating sistema ng pag-print. Ang mga naka-network na printer ay regular na nag-offline, madalas sa hindi nakakubli o hindi alam na mga kadahilanan. Kung madalas kang mangyari sa iyo, para sa iyo ang tutorial na ito. Sa artikulong ito ipapakita ko sa iyo kung paano i-troubleshoot ang isang printer na mag-offline sa isang kapaligiran sa Windows 10. Sinabi nito, marami sa mga tip at mungkahi na ito ay nalalapat sa anumang operating system.

Mayroong maraming mga kadahilanan kung bakit ang isang printer ay maaaring mag-offline. Nagsasama sila:

1. Kuryente o paglalagay ng kable
2. Mga isyu sa network
3. Mga isyu sa driver
4. Mga setting ng Windows
5. Isyu ng Hardware sa mismong printer

Gaano kahalaga ang bawat isa sa mga kadahilanang ito ang magiging kaso depende, siyempre, sa kung ano ang nakikita mo kapag sinubukan mong masuri ang problema. Kung makikita mo na ang printer ay nakabukas at handa na, ngunit sinabi ng Windows na offline ito, kung gayon alam mong malamang na hindi ito isyu sa mismong printer o sa lakas. Gamitin ang iyong hatol sa pagpapasya kung aling solusyon ang susubukan muna.

Nag-offline ang printer dahil sa lakas o paglalagay ng kable

Kung ang isang printer ay patuloy na magiging pisikal na offline at i-reset o i-on at i-off ang sarili nito, maaaring ito ay isang isyu sa kuryente. Suriin ang power cable at ang outlet ng dingding at palitan nang paisa-isa at muling subukang muli. Baguhin ang alinman sa outlet ng pader o cable, patakbuhin ang printer nang ilang sandali pagkatapos ay subukan ang iba kung magpapatuloy ang problema.

Nag-offline ang printer dahil sa mga isyu sa network

Kung ang iyong printer ay isang network printer, makatuwirang suriin ang mga setting ng network. Mag-log papunta sa iyong router (karaniwang sa pamamagitan ng pagpasok ng 192.168.1.1 sa iyong web browser) at tingnan ang mga setting ng network. Ang pinakakaraniwang isyu ay ang hidwaan ng IP address, kung saan ang iyong printer ay nakatalaga ng isang IP address na ginagamit ng ibang aparato.

kung paano ayusin ang mouse double click

Sa loob ng iyong mga setting ng router, magtalaga sa iyong printer ng isang static IP address upang ihinto ito na nangyayari at itakda ito nang malayo mula sa iba pang mga IP address. Halimbawa, kung ang iyong home network ay gumagamit ng 192.168.1.2 - 100, itakda ang iyong printer sa isang bagay tulad ng 192.168.1.250. Dapat nitong iwasan ang anumang karagdagang mga isyu sa IP address.

Bilang kahalili, itakda ang iyong iba pang mga aparato upang magamit ang isang static IP at iwanang nag-iisa ang printer. Alinman ang gagana.

Nag-offline ang printer dahil sa mga problema sa pagmamaneho

Ang mga printer ay lubos na umaasa sa mabuting mga driver upang gumana nang maayos. Kung ang isang bagay ay nasa driver, hindi gagana ang printer tulad ng nararapat. Suriin ang driver at mag-download ng bago kung naaangkop.

1. Mag-right click sa pindutan ng Start ng Windows at piliin ang Device Manager.
2. Piliin ang iyong printer mula sa listahan.
3. Mag-right click at piliin ang I-update ang Driver Software. Piliin ang awtomatiko o manu-manong depende sa kung mayroon kang isang driver sa iyong system o wala.
4. Payagan ang driver na mai-install at subukang muli.

Ang pag-install muli ng parehong driver ay maaari ding gumana kung ang Windows ay hindi makahanap ng isang mas bagong bersyon. Kailangan mong bisitahin ang website ng gumawa ng printer at manu-manong mag-download ng driver ng Windows 10 para sa iyong modelo ng printer. Pagkatapos piliin lamang ang maipapatupad na file at i-install.

Nag-offline ang printer dahil sa isang setting ng Windows

Ito ay ganap na posible na ang isang setting ng Windows 10 ay nakakagambala sa printer at pinahinto ito nang maayos. Narito ang isang pares ng mga bagay na hahanapin.

1. Mag-navigate sa Control Panel at Mga Device at Printer.
2. Mag-right click sa iyong printer at piliin ang tab na Mga Port. Tiyaking napili ang tamang port. Kung gumagamit ka ng USB, dapat mapili ang USB port. Kung gumagamit ka ng isang network, dapat piliin ang network port. Pareho para sa Wi-Fi.
3. Mag-right click sa printer at piliin ang Tingnan kung ano ang nagpi-print.
4. Piliin ang Printer mula sa menu sa bagong window at tiyaking walang tick sa tabi ng Gumamit ng printer offline. Kung mayroon, alisin ito at subukang muli.
5. Bumalik sa Control Panel at piliin ang Network at Sharing Center.
6. Piliin ang Mga advanced na setting ng pagbabahagi.
7. Suriin ang Pagtuklas sa network at pagbabahagi ng File at printer ay kapwa pinagana.

Nag-offline ang printer dahil sa isang isyu sa hardware

Ang isang isyu sa hardware ay maaaring alinman sa isang computer o sa mismong printer kaya dapat muna nating alamin kung alin ito. Kung mayroon kang network ng iyong printer gamit ang isang cable, subukan ito nang wireless kung maaari mo o idikit ito nang direkta sa iyong computer. Muling pagsubok. Palitan ang cable at subukang muli. Kung maaari mo itong ikonekta sa pamamagitan ng USB, subukin mo rin iyon.

Kung ang pag-aayos ng isang port o cable ay nag-aayos ng isyu, alam mo kung ano ang aayusin. Kung hindi ito nakagawa ng pagkakaiba, malamang na ito ang printer mismo. Kung nasuri mo ang driver, ang power cable, mga setting ng Windows at mga setting ng network, ang natitira lamang ay ang printer mismo at natatakot akong hindi kita matulungan doon!