Ano ang Dapat Malaman
- Mag-log in sa website ng Steam at piliin Suporta > pumili ng bibilhin > Tingnan ang resibo > Gusto ko ng refund .
- Pumili Gusto kong humiling ng refund > Pumili ng paraan ng refund > Isumite ang Kahilingan .
- Mare-refund ang mga laro ng steam kung binili sa loob ng huling 14 na araw at naglaro nang wala pang dalawang oras.
Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano magbabalik ng laro sa Steam at makakuha ng refund. Nalalapat ang mga tagubilin sa Steam website at desktop app.
Paano Mag-refund ng Laro sa Steam
Maaari kang humiling ng refund para sa anumang laro na binili mo, ngunit ang iyong kahilingan ay maaaprubahan lamang kung ang pagbili ay nakakatugon sa mga mahigpit na kinakailangan ng Steam tungkol sa mga refund. Narito kung paano gumawa ng kahilingan sa refund sa Steam:
-
Sa isang web browser, pumunta sa website ng singaw at piliin mag log in kung hindi ka pa naka-log in sa iyong account.
-
Kapag naka-log in ka na sa iyong account, piliin Suporta sa tuktok ng pahina.
-
Piliin ang produktong gusto mong ibalik. Kung hindi mo ito nakikita sa ilalim Kamakailan Mga produkto , piliin Mga pagbili > Tingnan ang kumpletong kasaysayan ng pagbili at piliin ang laro o DLC mula sa listahan.
Maaari ka ring humiling ng mga refund para sa mga pondo ng Steam Wallet na binili sa loob ng nakalipas na 14 na araw kung hindi mo pa nagagamit ang mga ito.
-
Pumili Tingnan ang resibo sa ilalim ng laro.
-
Pumili Gusto ko ng refund .
ano ang address ng server para sa minecraft
-
Pumili Gusto kong humiling ng refund .
-
Pumili Pumili ng paraan ng refund at pumili ng isa sa mga opsyon.
Kung wala sa listahan ang iyong orihinal na paraan ng pagbabayad, makikita mong lalabas ang iyong refund sa iyong Steam Wallet.
-
Pumili Isumite ang Kahilingan . Maaari kang magbigay ng dahilan, ngunit ito ay ganap na opsyonal.
Kung wala ka sa palugit na panahon, maaari ka pa ring humiling ng refund, ngunit dapat kang maging partikular sa kung bakit ka humihiling ng refund.
-
Makakakita ka ng mensahe ng kumpirmasyon at isang reference number sa susunod na pahina. Makakatanggap ka ng email na may parehong impormasyon at isa pang email kapag naaprubahan o tinanggihan ang iyong kahilingan.
Patakaran sa Steam Refund
Mga laro sa singaw at DLC ay karapat-dapat para sa isang refund kung natutugunan nila ang parehong mga sumusunod na kinakailangan:
- Ang laro ay binili sa loob ng huling 14 na araw.
- Naglaro ka ng wala pang dalawang oras.
Maaari kang makakuha ng refund para sa mga in-game na item na binili sa loob ng huling 48 oras, hangga't ang item ay hindi pa nagamit, nailipat, o nabago sa anumang paraan. Ang ilang in-game na item at DLC ay hindi maibabalik, kaya palaging suriin ang mga patakaran sa refund para sa mga partikular na produkto bago bumili.
Para sa nilalaman at mga serbisyo ng Steam na nangangailangan ng buwanan o taunang bayad sa subscription, maaari kang makakuha ng refund sa loob ng 48 oras ng iyong pinakabagong pagbabayad kung hindi mo pa nagagamit ang serbisyo. Ang nilalamang video tulad ng mga pelikula, episode, at tutorial ay karaniwang hindi maibabalik.
ano ang ginagawa ng hard drive cache
Ang mga pre-order para sa mga larong hindi pa lumalabas ay maaaring i-refund anumang oras bago ang petsa ng paglabas. Pagkatapos nito, nalalapat ang mga karaniwang tuntunin sa refund.
Kailan Aasahan ang Iyong Refund
Pinoproseso ang mga kahilingan sa refund sa loob ng pitong araw, ngunit malamang na makatanggap ka ng tugon sa loob ng 24 na oras. Maaaring tumagal nang hanggang 10 araw bago lumabas ang mga refund sa iyong account. Kung maaprubahan ang iyong kahilingan sa loob ng 24 na oras ng pagbili, kakanselahin ang transaksyon, kaya maaaring wala kang makitang anumang mga singil o kredito sa iyong account.
