Gamit ang serbisyo ng pagbabayad sa mobile ng Cash App, maaari kang maginhawang magpadala, tumanggap, gumastos, at mamuhunan ng pera sa ilang tap lang. Katulad ng pamimili gamit ang cash o isang regular na debit o credit card, kung kailangan mo ng refund para sa isang pagbili o nagkamali sa pagpapadala ng pera sa maling account, posibleng maibalik ang mga pondo sa iyong Cash App account.
Magbasa para matutunan ang iba't ibang paraan para maibalik ang pera sa iyong account at mga tip sa pagpapanatiling ligtas sa iyong account.
Paano Kumuha ng Refund sa Cash App
Ang paglilipat ng pera sa pamamagitan ng Cash App ay nangyayari sa isang iglap. Maaari kang makakuha ng refund mula sa isang pagbabayad na mali mong ginawa sa pamamagitan ng paghiling nito mula sa tatanggap. Walang garantiya na ire-refund nila ang pera, ngunit sulit itong subukan:
- Buksan ang Cash App.
- Sa kanang sulok sa ibaba, pindutin ang icon ng orasan.
- I-tap ang transaksyon kung saan mo gustong i-refund.
- Sa kanang sulok sa itaas, pindutin ang icon na may tatlong tuldok.
- Piliin ang opsyon sa Pag-refund.
- I-click ang OK para kumpirmahin.
Bilang kahalili, kung hindi ka nagtagumpay sa direktang pagtatanong sa merchant, maaari mong subukang tawagan ang Cash App Customer Support. Sundin ang mga hakbang na ito upang gawin ito:
- I-dial ang +1 (845) 477-5160.
- Hintaying sumagot ang isang Cash App rep.
- Ipaalam sa kanila ang iyong sitwasyon at na hindi ka nagtagumpay sa direktang pagtatanong sa tatanggap.
Ang suporta sa customer ng Cash App ay susubukan ang kanilang makakaya upang maibalik ang iyong pera ngunit sa huli ay hindi obligado.
Paano Maghain ng Cash App Dispute
Kung hindi gumana ang dalawang paraan sa itaas, maaaring may opsyon kang maghain ng hindi pagkakaunawaan. Sundin ang mga hakbang na ito sa Cash App upang simulan ang proseso:
kung paano makakuha ng mga kredito sa naririnig
- Buksan ang Cash App at pindutin ang tab na Aktibidad sa pamamagitan ng home screen.
- Piliin ang transaksyon, pagkatapos ay pindutin ang icon na may tatlong tuldok sa kanang bahagi sa itaas.
- Piliin ang opsyong Need Help at Cash App Support.
- Pindutin ang I-dispute ang Transaksyong ito.
Susuriin ng koponan ng Cash App ang iyong claim, at maaari silang maghain ng hindi pagkakaunawaan sa network ng card. Ang merchant ay bibigyan ng ilang oras upang suriin ang transaksyon. Pagkatapos ma-finalize ang kanilang imbestigasyon, aabisuhan ka ng Cash App tungkol sa kanilang desisyon.
Paano Panatilihing Protektado ang Iyong Cash App Account
Tulad ng mga katulad na app ng pera, madalas na sinusubukan ng mga manloloko na makakuha ng impormasyon ng account ng customer upang magnakaw ng pera. Pati na rin sa pagtulong sa iyo na maibalik ang iyong pera sa sitwasyong ito, gusto ng Cash App na tulungan kang maiwasan ang panloloko sa iyong account. Susunod, tatalakayin natin ang mga pinakamahusay na paraan upang manatiling ligtas habang ginagamit ang Cash App.
Pag-sign In at Out ng Cash App
Sa bawat oras na mag-log in ka sa Cash App, makakatanggap ka ng isang beses na paggamit ng sign-in code. Kung, halimbawa, nakatanggap ka ng hindi gustong sign-in code sa pamamagitan ng email, inirerekomenda ng Cash App na i-secure mo ang email address na naka-link sa iyong account. Maaari mong baguhin ang iyong password pati na rin paganahin ang two-factor authentication kung sinusuportahan ito ng iyong email provider.
Kung mag-log in ka sa iyong account sa pamamagitan ng ibang device, tiyaking nakapag-sign out ka na kapag tapos ka na.
Paganahin ang Pag-verify ng Pagbabayad
Tiyaking humiling ang iyong device ng PIN o Touch ID bago ka makapagbayad. Narito kung paano:
- Buksan ang Cash App at piliin ang icon ng iyong profile sa pamamagitan ng home screen.
- Piliin ang Privacy at Seguridad.
- Piliin ang setting ng Security Lock upang paganahin ito.
- Ilagay ang iyong PIN o Touch ID.
Paganahin ang Mga Push Notification
Para makatanggap ng notification sa pamamagitan ng email o text kasunod ng pagbabayad ng Cash App, maaari mong payagan ang Mga Push Notification. Narito kung paano:
- Ilunsad ang Cash App at piliin ang icon ng iyong profile sa pamamagitan ng home screen.
- Pindutin ang Mga Notification, pagkatapos ay i-tap ang checkbox na Push Notification para paganahin ito.
Paano Mag-ingat sa Mga Scam at Mga Pagsubok sa Phishing
Narito ang ilang mga payo kung paano makilala ang mga pagtatangka ng scam:
- Sa pangkalahatan, ang anumang pag-uusap tungkol sa libreng pera kapalit ng isang maliit na pagbabayad ay karaniwang isang scam. Kung ito ay napakaganda upang maging totoo, ito ay madalas.
- Tumugon lamang sa mga email na ipinadala mula sa mga organisasyon at mga taong kilala mo. Ang mga cash na email ay ipinapadala mula sa @cash.app, @square.com, o @squareup.com.
- Ang mga email na ipinadala mula sa App Team o Square ay maglalaman lamang ng mga link sa website sa mga sumusunod na domain: cash.app, cash.me, squareup.com, o square.com. Kung nakatanggap ka ng isang email na naglalaman ng mga link sa iba't ibang mga website, HINDI ito ipinadala ng Square.
- Hindi kailanman hihilingin sa iyo ng Cash App Support Team na:
- ibigay ang iyong sign-in code, PIN, o Social Security Number
- bumili o magpadala ng bayad
- mag-download ng anumang app para sa malayuang pag-access
- kumpletuhin ang isang pagsubok na transaksyon
Para sa higit pang payo sa pag-iwas sa mga scam kapag gumagamit ng Cash App, i-tap o i-click dito .
Pagkuha ng Iyong Cash Back sa Cash App
Sa tuwing gumawa ka ng isang transaksyon gamit ang Cash App, ito ay nangyayari kaagad. Kung kailangan mo ng refund para sa isang pagbili o nagkamali sa pagpapadala ng pera sa maling account, maaari itong maging isang mahabang proseso. Wala ring mga garantiya na maibabalik mo ito. Gayunpaman, hindi imposible ang refund. Sinusuportahan ng Cash App ang mga kahilingan sa refund at mga hindi pagkakaunawaan sa transaksyon, at ginagawa ng team ang lahat ng kanilang makakaya upang makatulong na maibalik ang iyong pera sa iyong account.
Ano sa tingin mo ang pinaka-maginhawa tungkol sa paggamit ng Cash App? Sabihin sa amin ang tungkol dito sa seksyon ng mga komento sa ibaba.
