Paano Baguhin ang Iyong Tip sa DoorDash

Ang mga naghahatid ng mga tao, restawran, at customer ay gumagamit ng lahat ng DoorDash app. Kapag inilagay mo ang iyong order, maaari kang magdagdag ng gratuity (isang tip) bago dumating ang iyong paghahatid. Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano baguhin ang halaga bago ka gumawa ng iyong order, pati na rin kung paano baguhin ito pagkatapos dumating ang pagkain. Mayroong iba't ibang mga patakaran tungkol sa pagsasaayos ng tip, at sasaklawin namin ang pinakamahalaga sa artikulong ito.

Paano Baguhin ang Halaga ng Tip?

Kapag naabot mo ang iyong pahina ng pag-checkout, huwag i-tap ang Lagay ng Order. Sa screen na ito, mayroong isang pagpapaandar na nagbibigay-daan sa iyo upang itakda ang dami ng ibibigay mong tip. Gawin ang iyong pagbabago dito, at pagkatapos ay natitiyak mo kung magkano ang nais mong ibigay bilang isang tip, dapat mong i-tap ang pindutang Place Order.

Kakatwa na hinihiling sa iyo ng kumpanya na magbigay ng isang tip bago pa matanggap ang iyong serbisyo. Ang isang tip ay dapat na kumakatawan sa dami ng kasiyahan na nararamdaman mo sa serbisyo, at hindi mo pa ito natanggap. Samakatuwid, ang halagang na-tip mo ay higit pa sa isang kilos kaysa sa ito ay isang kilos ng pasasalamat.

Bakit Dapat Akong Pumili ng isang Tip Bago ng Serbisyo?

Iyon ay dahil pinoproseso ng app ang iyong pagbabayad nang sabay-sabay. Kung nagtatapos ka pagkatapos ng transaksyon, kailangan mong pahintulutan ang dalawang pagbabayad para sa isang serbisyo.

alisin ang sumulat ng protektahan mula sa flash drive

Hindi lamang ito maginhawa para sa iyo, ngunit nagkakahalaga din ito sa kumpanya ng dalawang beses sa mga bayarin sa pagpoproseso ng pagbabayad. Ang kumpanya ay nakakatipid ng pera sa pagbabayad kung gagawin nila ito sa isang sesyon.

Maaari ko bang Baguhin ang Tip Pagkatapos ng Paghahatid?

Matapos mong matanggap ang serbisyo at umalis ang Dasher, nagbayad ka na. Nangangahulugan iyon na ang iyong may-ari ng pagbabayad ay naitala na ang iyong bayad para sa serbisyo at iyong tip.

Dahil ang pagbabayad ay nasa mga gawa na, para sa kakulangan ng isang mas mahusay na parirala, kailangan mong makipag-ugnay sa DoorDash at susugan ito. Walang pagpapaandar sa website ng DoorDash o app na nagbibigay-daan sa iyo upang baguhin nang manu-mano ang transaksyong ito. Kakailanganin mong mag-file ng isang paghahabol sa kumpanya, at kakailanganin mong makipag-ugnay sa departamento ng serbisyo sa customer ng DoorDash.

Magsumite ng isang Claim gamit ang DoorDash

Upang baguhin ang iyong tip, kailangan mong bisitahin ang website ng DoorDash, o gamitin ang app ng DoorDash, at mag-file ng isang paghahabol. Dadalhin ka ng aksyon na ito sa pahina ng Suporta sa Customer ng Makipag-ugnay, kung saan dapat mong ipaliwanag na nais mong baguhin ang iyong tip. Pumunta sa pahina ng suporta ng customer at punan ang form.

Kakailanganin mong punan ang iyong pangalan, email address, at numero ng telepono. Hindi mo kailangang mag-sign in upang magamit ang contact form ng suporta sa customer. Samakatuwid, tiyaking gumagamit ka ng parehong pangalan na ginamit mo noong nag-sign up ka para sa DoorDash. Parehas din para sa iyong email address at numero ng telepono dahil kakailanganin nilang ihambing ang iyong mga detalye sa iyong account.

Ang kategoryang kailangan mo ay Suporta sa Paghahatid ng Post, at ang subcategory ay Ayusin ang Dasher Tip.

Magbigay ng isang Paglalarawan at Paliwanag

May karapatan ang DoorDash na tanggihan ang iyong kahilingan na baguhin ang halaga ng tip kung sa palagay nila ang iyong dahilan ay walang kabuluhan o hindi makatuwiran. Iyon ang dahilan kung bakit kailangan mong magbigay ng isang naaangkop at naiintindihan na paliwanag para sa pagbawas ng halaga ng tip.

Alinsunod sa mga tuntunin at kundisyon ng DoorDash, may karapatan silang balewalain ang iyong mensahe at humiling kung ito ay labis na agresibo, nagbabanta, o kung naglalaman ito ng kabastusan o di-makatarungang mga panunumpa. Halimbawa, maaari mong tawagan ang Dasher Isang galit na galit na Dasher, ngunit hindi mo matawagan ang Dasher at Isang galit na galit na walang kakayahan [racial slur] Dasher.

Maaaring tanggihan ng kumpanya ang karapatang taasan ang tip ng iyong Dasher, pati na rin. Halimbawa, kung hihilingin mong itaas ang halaga mula $ 3 hanggang $ 3.25, maaari silang tumanggi dahil ang halaga ng pagbabago ay hindi nagkakahalaga ng inaalok na halaga.

Gaano katagal aabutin upang baguhin ang dami ng tip?

Ang pagsusumite ng form ay tumatagal ng ilang minuto, ngunit ang buong proseso ay tumatagal ng higit pa. Ang mga ganitong uri ng mga contact sa suporta sa customer ay inuuna sapagkat nagsasangkot sila ng pera, nangangahulugang mayroong isang limitasyon sa oras. Sa karamihan ng mga kaso, kung naaprubahan ang pagsasaayos ng tip (hindi isang garantiya), nangyayari ito sa loob ng 24 na oras sa isang araw na nagtatrabaho.

Sa madaling salita, ang isang pagsasaayos ng tip ay kumilos bago maganap ang isang transaksyon sa ACH (Automated Clearing House). Ang mga Awtomatikong Pag-clear ng Bahay ay naglilipat ng pera pagkatapos ng oras ng trabaho, o sa pagtatapos ng oras ng trabaho, at sa mga araw lamang ng negosyo. Kaya, kung gagawin mo ang iyong pagsasaayos ng tip sa Sabado, malamang na hindi mo makikita ang mga epekto nito sa iyong bank account hanggang Martes.

Gaano katagal Ako Maghihintay upang Makagawa ng isang Claim?

Mayroon kang karapatang mag-claim tuwing nais mo, ngunit ang pag-apruba ng iyong kahilingan ay naiiba depende sa oras na lumipas. Sa madaling sabi, mas maaga kang gumawa ng iyong habol, mas malamang na maaksyunan ito.

Kung gumawa ka ng isang paghahabol sa araw na dumating ang paghahatid, kung gayon ang iyong mga pagkakataong magtagumpay ay OK. Ang paggawa ng isang paghahabol sa susunod na araw ay OK din, ngunit binabaan ang iyong mga pagkakataon. Hindi aayusin ng DoorDash ang tip nang pabalik. Nasa lugar na ang panuntunang ito upang hindi mo subukang makaganti sa isang Dasher.

Halimbawa, kung mayroon kang parehong Dasher na naghahatid ng mga bagay nang maraming beses sa nakaraang buwan, ngunit mayroon kang hindi magandang karanasan isang gabi, hindi ka maaaring bumalik at mag-file ng isang paghahabol para sa lahat ng mga tip na ibinigay mo sa Dasher na iyon. Maaari ka lamang humiling na baguhin ang tip para sa huling paghahatid.

Tip Kung Ano Sa tingin Mo Ay Naaangkop

Tulad ng naunang nabanggit, kailangan mong mag-file ng isang paghahabol sa DoorDash dahil ang iyong pagbabayad ay naitala na ng processor ng pagbabayad at ang administrator ng iyong account. Dagdag pa, nais ng DoorDash na mag-file ka ng isang claim dahil ang pagbabago ay maaaring isang resulta ng isang hindi kasiya-siyang karanasan.

Nabago mo na ba ang iyong tip sa DoorDash? Dahil ba natanggap mo ang mahusay na serbisyo at nais mong taasan ang tip? Ipaalam sa amin ang tungkol sa iyong mga karanasan sa pag-andar ng tip ng DoorDash sa mga komento sa ibaba.