Maliban kung nakatira ka sa ilalim ng isang bato sa nakalipas na ilang taon, malamang na namili ka sa Wish app. Mula noong huling bahagi ng 2015, ang app na ito ay naging go-to platform para sa pambihirang pagtipid at murang paninda.
Habang kinukwestyon pa rin ng ilang mga gumagamit ang pagiging lehitimo at patakaran ng customer, ang Wish app ay kabilang sa pinakatanyag na mga e-commerce platform. Dapat mong malaman na ang app ay 100% legit at hindi dapat magkaroon ng anumang problema kung kailangan mong kanselahin ang isang order o kumuha ng isang refund.
Sa artikulong ito, dadalhin ka namin sa proseso ng pagkansela ng sunud-sunod, at magbibigay din kami ng impormasyon sa kung paano makakuha ng isang refund o ibalik ang isang item.
Kinakansela ang isang Order
Ang proseso ng pagkansela sa Wish app ay sapat na simple. Ang interface ng app ay madaling gamitin at madali mong mapapatuloy ang pagkansela sa iyong iOS / Android device o desktop. Para sa mga layunin ng artikulong ito, gagamitin namin ang mobile app ngunit ang mga parehong hakbang ay nalalapat din sa bersyon ng desktop.
Hakbang 1
Upang kanselahin ang isang order, mag-navigate sa pahina ng Kasaysayan ng Order pagkatapos mong mag-log in sa app. Ang tab ay matatagpuan sa ilalim lamang ng Shopping Cart at maaari mong ma-access ito sa pamamagitan ng pag-tap sa icon ng hamburger sa kaliwang tuktok.
maglaro ng mga laro sa switch
Hakbang 2
Nagbibigay sa iyo ang susunod na window ng isang listahan ng lahat ng mga item na iyong naorder. Maaari mong simulan ang pagkansela sa pamamagitan ng pag-tap sa pindutan ng Suporta sa Suporta sa ibaba ng item. Pagkatapos ay dapat mong piliin ang nais kong kanselahin ang aking order.
Ngunit gagana lang ang pamamaraang ito para sa mga item na hindi pa naipadala. Ayon sa kumpanya, mayroon kang isang 8-oras na window upang humiling ng pagkansela. Kung maghintay ka nang higit pa sa na, ang item ay malamang na maipadala.
Tandaan: Walang mga bayarin para sa isang pagkansela ng order at kaagad na nakansela kapag nag-tap ka sa nais kong kanselahin ang aking order.
Humihingi ng Refund
Ang proseso ng pag-refund ay prangka rin. Muli, kailangan mong i-access ang iyong Kasaysayan ng Order, hanapin ang item na pinag-uusapan, at gamitin ang virtual chat upang humingi ng isang refund. Narito ang mga kinakailangang hakbang:
Hakbang 1
Kung ang isang item ay lumipas na sa petsa ng paghahatid nito at hindi mo ito natanggap, i-tap ang Hindi sa dilaw na kahon na lilitaw sa ilalim ng listahan.
Pagkatapos, pipiliin mo ang Suporta sa Pakikipag-ugnay at mag-tap sa Hindi muli upang kumpirmahing hindi mo natanggap ang produkto.
Hakbang 2
Sa sandaling mag-tap ka sa Hindi, isa pang mensahe ang lalabas na ipapaalam sa iyo na maaari kang makakuha ng isang refund. Upang kumpirmahin, mag-tap sa nais ko ng isang refund.
Susunod, kailangan mong piliin ang iyong ginustong paraan ng pag-refund, at mayroong dalawang pagpipilian dito. Maaari kang makakuha agad ng credit sa tindahan sa pamamagitan ng pag-tap sa Wish Cash. Kung pipiliin mo ang Orihinal na Paraan sa Pagbabayad, makakarating ang pera sa iyong account sa loob ng 10 araw na may pasok.
Kaagad na pipiliin mo ang pamamaraan, isang mensahe ng kumpirmasyon ang lalabas at ang pera ay malapit nang mapunta sa iyong account (Wish Cash o kung hindi man).
kung paano malaman kung ang mga driver ay hanggang sa petsa
Cool na katotohanan: Mapapanatili mo ang item kung sa wakas ay dumating ito, kahit na humiling ka para sa isang refund.
Nais na Bumalik ang App
Tulad ng lahat ng mga platform sa e-commerce, ang Wish app ay may malinaw na tinukoy na patakaran sa pagbabalik na nalalapat sa karamihan ng mga produkto. Hindi ito nalalapat sa software at mga DVD o produkto sa kalinisan na may sirang selyo.
Kung ihahambing sa mga pagkansela at pag-refund, ang proseso ng pagbabalik ay mas maraming oras at maaaring magresulta sa isang karagdagang gastos.
Tulad ng maraming iba pang mga platform ng e-commerce, mayroon kang 30 araw upang ibalik ang item na iyong nakuha. Kung nakakuha ka ng maling produkto o dumating itong may sira, sinasaklaw ng merchant ang gastos sa pagpapadala sa pagbalik. Sa anumang kaso, kakailanganin mong sakupin ang bayad sa pagpapadala.
Paano Ito Gawin
Magsimula sa paghahanap ng produkto sa iyong Kasaysayan ng Order, at buksan ang chat sa suporta ng customer. Huwag kalimutang kumpirmahin na natanggap mo ang item bago ka magpatuloy.
Ibinibigay mo ang kinakailangang impormasyon sa loob ng chat ng suporta sa customer at sundin ang mga tagubilin sa pagpapadala / pagbabalik. Kapag ang produkto ay bumalik sa Wish, bibigyan ka ng kumpanya ng isang buong refund, na kasama ang mga paunang bayarin sa pagpapadala.
paano ka makakapagdagdag ng musika sa iyong kwento sa instagram
Tandaan: Nalalapat ang pang-internasyonal na pagpapadala sa karamihan ng mga produktong nais, kahit na ang ilan ay maaaring magmula sa mga warehouse ng US. Nangangahulugan ito na maaaring magtagal bago makuha ng Wish ang item na iyong ibinalik. Sa pangkalahatan, hindi ito dapat mas mahaba sa 3 linggo.
Ano ang Inside the Mystery Box?
Sa kahulihan ay napakadaling kanselahin ang iyong order mula sa Wish app. Ngunit tandaan, kailangan mong gawin ito sa loob ng 8 oras pagkatapos maglagay ng isang order. Kabilang sa iba pang mga tampok, pinapayagan ka rin ng app na baguhin ang mailing address at nagbibigay ito ng isang detalyadong tracker ng padala.
Dahil ang ilang mga gumagamit ay nag-uulat ng mga problema sa app, nais naming malaman ang tungkol sa iyong karanasan. Sabihin sa amin ang tungkol sa mga item na inorder mo, kung gaano kabilis ang pagdating, at kung sinubukan mong kanselahin ang isang order ng Kahilingan.
