Ang ilang mga gumagamit ng Windows 10 ay nakakaranas ng isang error sa Blue Screen (BSOD) sa Windows 10, kung saan hihinto sa pagpapatakbo ang operating system at nagpapakita ng isang malungkot na smiley screen. Maaaring ipakita ang sumusunod na error code o ilan pang error code:
0x0000003B System_Service_Exception
Narito ang ilang mga pamamaraan na maaari mong gamitin upang malutas ang isyung ito.
Bago ka magpatuloy, suriin ang System Log in Event Viewer para sa mga karagdagang mensahe ng error na maaaring makatulong na matukoy ang aparato o driver na nagdudulot ng error. Maghanap ng mga kritikal na error sa log ng system na naganap sa parehong timeframe tulad ng asul na screen. Mahahanap mo ang Viewer ng Kaganapan sa Control Panel System at Security Mga tool sa pang-administratiba Viewer ng Kaganapan.
Pagmasdan kung kailan eksaktong 0x0000003B System_Service_Exception nangyayari ang error. Kung lilitaw ito kapag ginising mo ang PC mula sa pagtulog o hibernated na estado, maaaring ipahiwatig na hindi maaaring pamahalaan ng Windows 10 nang maayos ang iyong motherboard o CPU.
Pumunta sa web site ng vendor ng hardware at maghanap ng mga sariwang driver para sa iyong chipset. Kung magagamit, i-download at i-install ang mga ito.
Anunsyo
hindi ma-access ng windows ang network drive windows 10
Ang susunod na hakbang na dapat mong gawin ay isang pag-update ng BIOS. Muli, sumangguni sa web site ng vendor ng hardware at maghanap para sa isang na-update na bersyon ng BIOS. Maging labis na maingat na nai-download mo ang BIOS para sa eksaktong parehong modelo ng iyong hardware. Ang ilang mga PC na may UEFI BIOS ay maaaring awtomatikong mag-update ng kanilang BIOS kung kumonekta ka sa Internet sa pamamagitan ng isang Ethernet cable. Kung ang tampok na ito ay hindi magagamit para sa iyong hardware, maingat na hanapin ang BIOS para sa iyong eksaktong modelo ng hardware at i-download at i-install ito.
Kung ang iyong mga driver at BIOS ay na-update na at nakakakuha ka ng isang BSOD, subukang huwag paganahin ang pagtulog sa taglamig at mabilis na pagsisimula. Maaari itong magawa sa isang solong pagpapatakbo ng utos mula sa isang mataas na prompt ng utos. Gawin ito tulad ng sumusunod.
- Buksan ang isang mataas na prompt ng utos halimbawa
- I-type ang sumusunod na utos at pindutin ang enter:
powercfg -h off
Idi-disable nito ang pagtulog sa panahon ng taglamig at Mabilis na Startup nang sabay-sabay.
Subukan ang iyong PC / laptop at tiyakin na nawala ang isyu.
Bilang kahalili, baka gusto mong huwag paganahin ang tampok na Mabilis na Startup lamang. Sumangguni sa artikulong ito:
paano ka magbigay ng mga piraso sa twitch?
Paano hindi paganahin ang Mabilis na Startup sa Windows 10
Kung hindi ito makakatulong o nalaman mong ang isyu ay hindi nauugnay sa pagtulog sa pagtulog sa taglamig o pagtulog, subukang i-update ang lahat ng mga driver ng aparato sa iyong PC.
Una, buksan ang Device Manager at tiyaking wala kang mga aparato na minarkahan ng isang dilaw na tanda ng babala. Kung mayroon kang isa o maraming mga naturang aparato, i-update ang kanilang mga driver.
paano ko tatanggalin ang labis na pahina sa google docs
Susunod, subukan ang isang malinis na boot. Sundin ang tutorial na ito upang ipasok ito:
Paano magsagawa ng isang malinis na boot sa Windows 10
Kung ang isyu ay nawala sa mode na ito, ang ilang naka-install na driver ng software o driver ng kernel mode ay maaaring maging sanhi nito. Kung na-install mo ang Norton Antivirus mula sa Symantec, subukang huwag paganahin ito o isaalang-alang ang pagbabago ng antivirus software. Maaari itong maging sanhi ng mga seryosong isyu sa mga modernong bersyon ng Windows. Mayroong ilang mga kahinaan sa mataas na kalubhaan na natagpuan sa mga produktong seguridad sa Norton kamakailan kaya mas mahusay kang gumamit ng Windows Defender.
Kung sinubukan mo ang lahat at walang maaaring lutasin ang isyu, subukang mag-install ng ilang nakaraang bersyon ng Windows tulad ng Windows 8.1 o Windows 7. Maaari mo itong mai-install sa isang dual boot setup sa isa pang pagkahati upang panatilihing naka-install ang Windows 10 sa iyong PC. Kung hindi pa rin nito natatanggal ang isyu, kung gayon ang iyong hardware tulad ng RAM ay maaaring hindi gumana at kailangan mong baguhin ito.
