Sa pagtaas ng pag-hack at mga cybercriminal, napakaganda na ang mga app tulad ng Instagram ay gumagamit ng mga tool upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan bago payagan ang pag-access sa iyong account. Ang isang paraan ng pag-verify ay ang pagpapadala ng SMS security code.
Kung sinusubukan mong i-access ang iyong Instagram account ngunit hindi makapagpadala o makatanggap ng security code, masasaklaw ka namin. Ipapaliwanag ng artikulong ito ang ilang paraan ng pag-troubleshoot para ayusin ang error.
Pag-troubleshoot para sa Pagtanggap ng mga Instagram Security Code
May mga paraan na magagamit upang matugunan ang anumang mga isyu sa pagpapadala o pagtanggap ng mga code ng seguridad ng Instagram upang ma-access mo ang iyong account.
Suriin kung ang Iyong Telepono ay Makakatanggap ng SMS
Maaaring nakakaranas ng glitch ang iyong serbisyo sa mobile carrier sa pagpapadala o pagtanggap ng SMS. Upang i-double-check kung ito ang kaso, hilingin sa isang tao na magpadala sa iyo ng SMS upang makita kung makakatanggap ka ng mga mensahe.
Huwag paganahin ang Huwag Istorbohin
Maaaring hindi maihatid ang mga security code sa iyong telepono dahil nakatakda ito sa Huwag Istorbohin. Upang i-off ito gamit ang isang iPhone, mag-swipe pababa mula sa itaas ng screen at piliin ang button na 'Focus'. Kung may ipapakita maliban sa 'Focus', i-tap para i-enable ang iyong mga notification.
Sa mga Android device, mag-swipe pababa mula sa itaas, hanapin ang icon na Huwag Istorbohin, at i-tap para i-off ito.
Tingnan kung Offline ang Instagram
Maaaring hindi ka nakakatanggap ng mga security verification code dahil hindi gumagana ang Instagram. Para kumpirmahin, tingnan ang status page ng Instagram sa Downdetector , o hanapin kung naka-down ang Instagram sa pamamagitan ng iyong browser. Kung nakikita mo na ang Instagram ay nahaharap sa mga hamon, kailangan mong maghintay para sa normal na serbisyo na maibalik, pagkatapos ay subukang i-access muli ang iyong account.
I-clear ang Cache ng Instagram
Kung ang cache ng app ay may sira na data, maaari itong makaapekto sa pagtanggap ng mga SMS verification code. Upang ayusin ang isyung ito sa iPhone, i-uninstall at pagkatapos ay muling i-install ang app mula sa App Store.
Para sa mga Android device:
- Pumunta sa 'Mga Setting,' pagkatapos ay 'Mga App.'
- Maghanap para sa Instagram.
- Piliin ang 'Paggamit ng storage.'
- I-tap ang 'I-clear ang cache' at 'I-clear ang data.'
Suriin ang Iyong Wi-Fi o Mobile Data Connection
Ang iyong koneksyon sa internet ay isang malaking kadahilanan sa mga isyu sa pag-log-in sa Instagram. Kung nahaharap ka sa mga hamon sa pagtanggap ng iyong Instagram security code, baguhin ang iyong koneksyon sa internet sa isang mas matatag na opsyon.
Paganahin ang Mga Pahintulot sa Instagram
Kung partikular ka sa mga pahintulot, maaaring na-off mo ang ilan para sa Instagram. Kailangan ng Instagram ng mga partikular na pahintulot upang magpadala ng mga security code sa iyong telepono.
kung paano screen mirror iphone sa laptop
Upang payagan ang mga pahintulot ng Instagram sa mga Android device, gawin ang sumusunod:
- Pindutin nang matagal ang 'Instagram.'
- I-tap ang icon na 'Ako' para sa impormasyon ng App.
- Piliin ang 'Mga Pahintulot sa App.'
- Pindutin ang 'Telepono' pagkatapos ay piliin ang 'Payagan.'
Sa iPhone:
- Sa iPhone 'Mga Setting,' hanapin at i-tap ang 'Instagram.'
- Paganahin ang lahat ng mga pahintulot.
I-update ang Instagram
Kapag hindi ka nakakatanggap ng mga security code mula sa Instagram, subukang i-update ang app sa pinakabagong bersyon. Inaalis nito ang anumang mga glitches o bug, at dapat gumana nang tuluy-tuloy ang Instagram pagkatapos.
Mag-login sa pamamagitan ng isang Browser
Kung hindi ka nakakatanggap ng mga security code dahil hinarangan ng Instagram ang IP ng iyong koneksyon sa mobile, mag-log in sa iyong Instagram account sa pamamagitan ng browser. Subukang ipadala at tanggapin ang iyong Instagram security code mula doon.
Tingnan ang Listahan ng Mga Naka-block na Numero ng Iyong Device
Maaaring na-block mo o ng iyong telepono ang numerong '32665,' sa pag-aakalang ito ay spam. Maaaring gamitin ng Instagram ang numerong ito para magpadala ng mga security code sa iyong device. Kaya naman, magandang ideya na suriin ang iyong listahan ng mga naka-block na numero at i-unblock ito kung kinakailangan.
Narito kung paano ito ginawa:
iPhone
- Pumunta sa 'Mga Setting,' pagkatapos ay 'Mga Mensahe.'
- Tapikin ang 'Mga Naka-block na Contact.'
- Hanapin ang '32665.'
- Kung mahanap mo ito, mag-swipe pakaliwa at piliin ang 'Tanggalin.'
Android
- Buksan ang 'Telepono' na app.
- I-tap ang icon na may tatlong tuldok.
- Pumunta sa 'Mga Setting.'
- Piliin ang “Block Numbers.”
- Hanapin ang '32665' at i-tap ang icon sa kanan nito upang i-unblock.
Ilunsad ang Instagram at humiling ng bagong security code.
Tiyaking Ginagamit Mo ang Tamang Numero ng Telepono
Maaaring binago mo ang iyong numero ng telepono mula noong na-set up mo ang two-factor authentication ng Instagram para sa iyong account. Samakatuwid, maaaring ito ay pagpapadala ng SMS code sa iyong lumang numero ng telepono.
Narito ang mga hakbang upang baguhin ang iyong numero ng telepono sa pagpapatotoo sa iyong Instagram account:
paano mo papalitan ang iyong pangalan sa fortnite
- Ilunsad ang Instagram sa iyong mobile device.
- I-tap ang iyong “Profile Pic.”
- Sa kanang sulok sa itaas, piliin ang icon na may tatlong linya.
- Piliin ang 'Mga Setting at Privacy.'
- Pumunta sa “Accounts Center.”
- Pindutin ang iyong Instagram account.
- Tapikin ang 'Password at Seguridad.'
- Piliin ang 'Two-Factor Authentication.'
- Sa ilalim ng 'Magdagdag ng Paraan ng Pag-backup,' pindutin ang 'Text Message.' Idagdag ang numero kung saan mo gustong ipadala ang mga verification code.
Maipapayo na pumunta sa 'Mga Karagdagang Paraan' at i-on ang 'Mga Kahilingan sa Pag-login.' Tinitiyak nito na ang isang abiso upang aprubahan ang mga pag-log-in mula sa mga bagong device ay ipapadala sa iyong telepono o email address.
Huling Resort – Makipag-ugnayan sa Suporta sa Customer ng Instagram
Kung nasubukan mo na ang lahat ng paraan sa pag-troubleshoot sa itaas ngunit hindi pa rin nakakatanggap ng mga security code para ma-access ang iyong Instagram account, ang pinakamahusay mong mapagpipilian ay makipag-ugnayan sa kanilang customer support. Email sa [email protektado] o tumawag sa +1-650-543-4800.
Pigilan ang Mga Isyu sa Security Code sa Hinaharap
Upang matiyak na wala kang anumang karagdagang isyu, gawin ang sumusunod:
- Suriin ang lahat ng iyong personal na impormasyon at palitan ang mga lumang numero ng telepono o email address.
- Baguhin ang dalawang-factor na paraan ng pagpapatotoo sa isa na mas maginhawa.
Bakit Hinihiling ng Instagram ang Pag-verify sa Seguridad
Narito ang ilang dahilan kung bakit nangangailangan ang Instagram ng security verification para ma-access ang iyong account.
Proteksyon ng iyong Account
Ipagpalagay na nakita ng Instagram na ang iyong account ay ina-access mula sa ibang device o lokasyon. Sa kasong iyon, nagpapadala ito ng security code sa numerong nakarehistro sa iyong account. Kung hindi ikaw ang sumusubok na i-access ang iyong account, samakatuwid, ang taong iyon ay hindi magtatagumpay, na pinapanatiling ligtas ang iyong account.
Abisuhan Ka Tungkol sa Kahina-hinalang Aktibidad
Kung nakatanggap ka ng security code nang hindi sinusubukang i-access ang iyong account, aabisuhan ka nito na may sumubok na i-hack ka. Pagkatapos ay maaari kang gumawa ng mga hakbang sa pag-iingat upang matiyak ang seguridad ng iyong account, tulad ng pagpapalit ng password.
Masyadong Maraming Sign-in
Ang mga taong nagsa-sign in sa Instagram mula sa iba't ibang device ay dapat magbigay ng security code para sa bawat device. Tinitiyak nito na ikaw ang nagsa-sign in sa iyong account at hindi mga hacker.
Mga Dahilan ng Mga Isyu sa Pagtanggap ng Mga Security Code
Maaaring nagkakaproblema ka sa hindi pagtanggap ng mga code ng seguridad ng Instagram sa ilang kadahilanan.
Isang Naka-block na Numero ng Telepono
Kung ang numero ng telepono na nauugnay sa iyong Instagram account ay lumabag sa alinman sa mga regulasyon ng Instagram, hindi ka makakapagpadala o makakatanggap ng mga security code para sa numerong iyon. Hindi ka rin papayagang mag-sign up para sa isang bagong account gamit ang numerong iyon.
Na-block ang Iyong IP Address
Hinaharang ng Instagram ang mga IP address na pinaghihinalaan nito ng kahina-hinalang aktibidad. Kung na-ban ang iyong IP address, hindi ka makakabuo ng security code para ma-access ang iyong account. Upang ayusin ang problemang ito, subukang gumamit ng VPN upang ma-access ang Instagram mula sa isa pang IP address. Dapat ay makakabuo ka ng isang code ng seguridad.
Lutasin ang Mga Isyu Gamit ang Instagram Security Codes
Mayroong ilang mga dahilan kung bakit hindi ka nakakatanggap ng isang Instagram security code. Maaaring gumagamit ka ng bagong numero ng telepono na nakalimutan mong i-update sa Instagram o maaaring magkaroon ng problema sa pagpapadala ng SMS ang iyong service carrier ng telepono. Kasama sa pag-troubleshoot ang pagsuri kung nagkakaroon ng mga online na isyu ang Instagram, pag-clear sa cache ng iyong Instagram app, pag-enable sa mga pahintulot sa app ng Instagram, o pag-update ng Instagram app.
Nagkaroon ka na ba ng mga problema sa pagtanggap ng mga code ng seguridad sa Instagram? Kung gayon, paano mo nalutas ang isyu? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.
